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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理，动车所满足一体化（ ）、保洁等整备作业条件。

A、 清扫

B、 上水

C、 吸污

D、 管理

答案：C

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，残疾消防救援人员凭（ ）证明身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-97e1-c0d7-b77d19146f00.html
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195、 《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,旅客列车成立由列车长负责,其他乘务组成员参加的安检工作小组,加强日常安全巡视,对发现的可疑物品及时检查处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-d37b-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（ ）；女性穿围裙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-07ca-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：对重点旅客做到“三知三有”(知座席、（ ）、有服务、有交接)，优先办理卧铺、安排座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-fcda-c0d7-b77d19146f00.html
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37、 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定:不符合预约申请条件,但连续2次办理预约申请的,旅客将在行为发生日180天内无法通过线上渠道办理相关服务的预约申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-4a9a-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成（ ）的构成服务质量严重问题。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：仪容整洁，着装统一，（ ）。
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凡是参与一趟高铁乘务工作客运、机务、车辆、餐保、乘警等系统人员及高铁乘务单位添乘干部中党员达到（ ）人的，都要组建高铁乘务党支部，并随着趟乘工作开始组建，一趟乘务工作完成而结束。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-8f8f-c0d7-b77d19146f00.html
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89、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李票可采用()等形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-7d13-c0d1-2809fff9b300.html
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152、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理，动车所满足一体化（ ）、保洁等整备作业条件。

A、 清扫

B、 上水

C、 吸污

D、 管理

答案：C

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相关题目
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，残疾消防救援人员凭（ ）证明身份。

A. 《国家综合性消防救援队伍干部证》

B. 《国家综合性消防救援队伍消防员证》

C. 《国家综合性消防救援队伍退休证》

D. 《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-97e1-c0d7-b77d19146f00.html
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195、 《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,旅客列车成立由列车长负责,其他乘务组成员参加的安检工作小组,加强日常安全巡视,对发现的可疑物品及时检查处置。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（ ）；女性穿围裙。

A. 帽子

B. 口罩

C. 围裙

D. 手套

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：对重点旅客做到“三知三有”(知座席、（ ）、有服务、有交接)，优先办理卧铺、安排座席。

A. 知困难

B. 知到站

C. 知位置

D. 有登记

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A. 轻微伤

B. 轻伤

C. 重伤

D. 死亡

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：仪容整洁，着装统一，（ ）。

A. 庄重典雅

B. 美观大方

C. 换装及时

D. 整齐规范

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凡是参与一趟高铁乘务工作客运、机务、车辆、餐保、乘警等系统人员及高铁乘务单位添乘干部中党员达到（ ）人的，都要组建高铁乘务党支部，并随着趟乘工作开始组建，一趟乘务工作完成而结束。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-8f8f-c0d7-b77d19146f00.html
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152、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
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