《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供（ ）。

A. 助理值班员

B. 司机

C. 客运值班(客运)员

D. 列车长

A. 上岗证

B. 健康证

C. 红十字救护员证

D. 职业资格证书

A. 列车长

B. 商务座车厢列车员

C. 一等座车厢列车员

D. 二等座车厢列车员

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

A. 10

B. 11

C. 12

D. 14

A. 30分钟

B. 2小时

C. 12小时

D. 24小时

A. 站台补偿器补充站台与车体之间的空隙，防止旅客下车时因踩空发生意外。

B. 当站台补偿器失去自动功能时，可使用钥匙手动打开补偿器，收起时需用手将补偿器扳起（不得松手），同时用钥匙将手动开关关闭。

C. 站台补偿器的收起操作必须在车门关闭后完成，否则车门无法关闭。

D. 站台补偿器的收起操作必须在车门关闭前完成，否则车门无法关闭。