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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:备品柜、储藏柜按( )使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。

A、 车辆基础功能

B、 车辆设计功能

C、 设备设计功能

D、 基础设施设计

答案:B

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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:为保障旅客出行安全,有下列( )情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-2890-c0d7-b77d19146f00.html
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185、 《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,站车公共场所应严格执行控制吸烟的有关规定,禁止吸烟区域有(),开展吸烟危害健康的宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-eab0-c0d1-2809fff9b300.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害时,按照( )原则处理。
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46、 《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,客运人员可适量喷洒香水,()为宜,香水不可过香、过浓。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-4bbc-c0d1-2809fff9b300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下表述不包含本数的是( )。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车发生长时间停车时,列车长除向司机了解情况外,还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间,并向( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-80f8-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车视频系统( )开启播放节目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-3ad0-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票,退票核收退票费。距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的,退票费按车票票面价格()计
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-2518-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,管制器具中的其他器具包括( )等。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费,属于( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:备品柜、储藏柜按( )使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。

A、 车辆基础功能

B、 车辆设计功能

C、 设备设计功能

D、 基础设施设计

答案:B

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相关题目
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:为保障旅客出行安全,有下列( )情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 乘坐同一趟列车时间超过8小时的

B. 乘坐同一趟列车时间超过12小时的

C. 购买联程票时,每段接续时间在1小时以内,且全程时间超过8小时的

D. 购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的

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185、 《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,站车公共场所应严格执行控制吸烟的有关规定,禁止吸烟区域有(),开展吸烟危害健康的宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-eab0-c0d1-2809fff9b300.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害时,按照( )原则处理。

A. 依法依规、就近及时

B. 实事求是、依法依规

C. 实事求是、依法依规、就近及时

D. 实事求是

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46、 《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,客运人员可适量喷洒香水,()为宜,香水不可过香、过浓。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-4bbc-c0d1-2809fff9b300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下表述不包含本数的是( )。

A. 以上

B. 以前

C. 超过

D. 以内

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车发生长时间停车时,列车长除向司机了解情况外,还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间,并向( )报告。

A. 车队

B. 客运段派班室

C. 所属局客调

D. 客运段安全生产指挥中心

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车视频系统( )开启播放节目。

A. 出库前

B. 始发前

C. 运行途中

D. 主要停靠站开车后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-3ad0-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票,退票核收退票费。距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的,退票费按车票票面价格()计

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-2518-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,管制器具中的其他器具包括( )等。

A. 警棍、军用或警用匕首

B. 催泪器、电击器、防卫器

C. 弩

D. 弩箭

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费,属于( )。

A. 以车谋私

B. 以票谋私

C. 以职权谋私

D. 粗暴待客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-c51d-c0d7-b77d19146f00.html
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