《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（ ）免费送回至车票到站或原票乘车站，对出站后提出的不予受理。
A. 最快的列车
B. 最近的列车
C. 条件最好的列车
D. 最方便的列车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-1f0a-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
80、 《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,由本单位进行培训,对考试不合格或不落实整改措施的,不得()或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-731d-c0d1-2809fff9b300.html
点击查看答案
《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（ ）之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。
A. 20时至次日6时
B. 21时至次日7时
C. 22时至次日7时
D. 20时至次日8时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-7fa4-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
138、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车应通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-b4b3-c0d1-2809fff9b300.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁办客〔2024〕29号）规定：列车工作人员（含（ ））拾获遗失物品，须及时交列车长处理。
A. 列车保洁人员
B. 折返站保洁人员
C. 库内保洁人员
D. 车辆工作人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-b49f-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
19、 电气化铁路及附近地区发生火灾时,扑救人员应事先确认燃着物体与接触网带电设备的距离,如不足4m又未停电的情况下,不得使用水或一般灭火器灭火。使用沙土灭火时,必须距接触网带电设备()以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-2b46-c0d1-2809fff9b300.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档，并保存不少于（ ）年，以备查阅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-b947-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
149、 《铁路运输安全管理条例》规定,铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-a987-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
114、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-993d-c0d1-2809fff9b300.html
点击查看答案
《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（ ）。
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 通勤乘车证
D. 软席、硬席乘车证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-7338-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
