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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,列车通过速度大于80km/h时,站台边缘距线路中心线的距离为( ),安全标线距站台边缘( )。

A、 1750 mm 1000 mm

B、 1800 mm 1500 mm

C、 1750 mm 1500 mm

D、 1800 mm 1000 mm

答案:B

动车组抽考理论题库
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票,退票核收退票费。票面乘车站开车前不足24小时的,退票费按车票票面价格()计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-2400-c0d7-b77d19146f00.html
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106、 《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定,对模范遵守规章制度、安全成绩突出以及防止事故作出突出贡献的个人,授予集团公司五一劳动奖章等先进荣誉称号,并给予一次性奖励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-85c9-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-33aa-c0d7-b77d19146f00.html
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158、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-cacf-c0d1-2809fff9b300.html
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,因故折返的列车,原车次前冠以( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-9017-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-f3bf-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,因站车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客( )或导致旅客损失的行为属于其他类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-be4f-c0d7-b77d19146f00.html
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132、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还未乘区间票价,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-9a9b-c0d7-b77d19146f00.html
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客〔2019〕480号)规定,军人优先保障措施包括( )、行包优先托运措施等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-2e1c-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,终到前( ),向旅客通告列车到达情况(终点站名、预计到达时间),提醒旅客提前做好下车准备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-c225-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,列车通过速度大于80km/h时,站台边缘距线路中心线的距离为( ),安全标线距站台边缘( )。

A、 1750 mm 1000 mm

B、 1800 mm 1500 mm

C、 1750 mm 1500 mm

D、 1800 mm 1000 mm

答案:B

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票,退票核收退票费。票面乘车站开车前不足24小时的,退票费按车票票面价格()计。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

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106、 《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定,对模范遵守规章制度、安全成绩突出以及防止事故作出突出贡献的个人,授予集团公司五一劳动奖章等先进荣誉称号,并给予一次性奖励。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-33aa-c0d7-b77d19146f00.html
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158、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-cacf-c0d1-2809fff9b300.html
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,因故折返的列车,原车次前冠以( )。

A. G

B. Z

C. F

D. H

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-9017-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,( );

A. 不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 不留胡须

D. 不染彩发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-f3bf-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,因站车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客( )或导致旅客损失的行为属于其他类客运服务质量问题。

A. 误乘

B. 误降

C. 漏乘

D. 坐过站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-be4f-c0d7-b77d19146f00.html
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132、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还未乘区间票价,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-9a9b-c0d7-b77d19146f00.html
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客〔2019〕480号)规定,军人优先保障措施包括( )、行包优先托运措施等。

A. 购票优先措施

B. 进(出)站优先措施

C. 候车优先措施

D. 应急出行优先措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-2e1c-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,终到前( ),向旅客通告列车到达情况(终点站名、预计到达时间),提醒旅客提前做好下车准备

A. 3分钟

B. 5分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-c225-c0d7-b77d19146f00.html
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