《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，限量携带安全火柴（ ）小盒。
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153、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件随原列回程。
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84、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当()。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，儿童在列车上办理越站时， 以（ ）乘车日期计算年龄。
A. 原车票
B. 越站车票
C. 后补车票
D. 实际车票
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，防暑降温期期限是从每年（ ）开始至9月15日结束。
A. 5月15日
B. 6月15日
C. 7月15日
D. 7月1日
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，在运输收入事故计算金额时，现金、（ ）的事故金额按实际损失计算，不能确定的按上述相应票据计算。
A. 使用过的客货票据
B. 使用过的到达票据
C. 银行票据
D. 坏账损失
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33、 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定:在30天内预约申请重点旅客服务后,因自身原因需要取消重点旅客服务预约申请的,累计3次未在规定时间内办理取消的,旅客将在行为发生日180天内无法通过线上渠道办理相关服务的预约申请。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，动车组列车在车站办理旅客乘降时，司机、随车机械师、列车长发现或接到动车组列车超员报警信息时，应立即（ ）。
A. 相互通知
B. 汇报
C. 处置
D. 相互通报
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：在站内不邻靠站台的线路或在区间，组织旅客疏散时，须在（ ）的情况下进行。
A. 邻线列车已扣停
B. 有工作人员防护
C. 确保安全
D. 安装应急梯
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202、 《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》(上铁运〔2020〕214号)规定,列车长呼叫后,应注意监听司机的应答,呼叫()未得到司机应答时,应再次呼叫。
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