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动车组抽考理论题库
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用( )。

A、 全年定期乘车证

B、 临时定期乘车证

C、 通勤乘车证

D、 软席、硬席乘车证

答案:D

动车组抽考理论题库
160、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:特、一、二等座车有座椅套、头枕片;特、一等座车座椅有头枕、靠垫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-b2f1-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:可旋转式座椅转向( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-3c6a-c0d7-b77d19146f00.html
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83、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当()并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-7679-c0d1-2809fff9b300.html
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65、 《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-62f1-c0d7-b77d19146f00.html
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184、 《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,违章使用定期通勤乘车证、()、临时定期乘车证、通勤乘车证要加收罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-e9a2-c0d1-2809fff9b300.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员完成相关失信行为信息录入后,应及时将收集的相关证据上交站段( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-a4e3-c0d7-b77d19146f00.html
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7、 中国铁路的根本宗旨是()。
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165、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理交接时行()°,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成45角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-d24f-c0d1-2809fff9b300.html
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183、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组乘务人员均需具备高中(职高、中专)及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-c895-c0d7-b77d19146f00.html
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79、 《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172号)规定,列车超员,站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应尽力说服劝离。
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单选题
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用( )。

A、 全年定期乘车证

B、 临时定期乘车证

C、 通勤乘车证

D、 软席、硬席乘车证

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160、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:特、一、二等座车有座椅套、头枕片;特、一等座车座椅有头枕、靠垫。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:可旋转式座椅转向( )。

A. 司机室方向

B. 餐车

C. 列车运行方向

D. 旅客下车方向

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83、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当()并做好记录。
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65、 《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。
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184、 《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,违章使用定期通勤乘车证、()、临时定期乘车证、通勤乘车证要加收罚款。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员完成相关失信行为信息录入后,应及时将收集的相关证据上交站段( )。

A. 站长

B. 业务管理部门

C. 上级主管部门

D. 值班站长

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7、 中国铁路的根本宗旨是()。
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165、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理交接时行()°,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成45角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-d24f-c0d1-2809fff9b300.html
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183、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组乘务人员均需具备高中(职高、中专)及以上文化程度。
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