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动车组抽考理论题库
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,对丢失乘车证者,除本人作出检查外,要按下列标准进行罚款:临时定期乘车证每张罚款( )元。

A、 100

B、 140

C、 150

D、 200

答案:C

动车组抽考理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组头枕片每天清洗,( )更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-4944-c0d7-b77d19146f00.html
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98、 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车晚点应急供应工作管理办法》(上铁客〔2019〕26号)规定:动车组列车应急饮食品交接单,一式四份,甲联由车站作为费用清算依据,乙联由车站留存;丙联由客运段汇总后报集团公司客运部,丁联由客运段留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-7e53-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售的商品( )。
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《安全生产法》规定,安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持人民至上、生命至上,把保护人民生命安全摆在首位,树牢安全发展理念,坚持( )的方针,从源头上防范化解重大安全风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-a291-c0d7-b77d19146f00.html
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53、 《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题的定性分为()、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-53aa-c0d1-2809fff9b300.html
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279、 《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,旅客误按 SOS 求救按钮的,在得到旅客确认答复后,进行复位操作,对旅客进行批评教育。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82c0-3236-c0d7-b77d19146f00.html
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8、 新时代铁路人的历史使命是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-1d4a-c0d1-2809fff9b300.html
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65、 《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-62f1-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:当日第一趟车( )应辆辆满水。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,( )乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,对丢失乘车证者,除本人作出检查外,要按下列标准进行罚款:临时定期乘车证每张罚款( )元。

A、 100

B、 140

C、 150

D、 200

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组头枕片每天清洗,( )更新。

A. 每单程

B. 每天

C. 每月

D. 每季

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98、 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车晚点应急供应工作管理办法》(上铁客〔2019〕26号)规定:动车组列车应急饮食品交接单,一式四份,甲联由车站作为费用清算依据,乙联由车站留存;丙联由客运段汇总后报集团公司客运部,丁联由客运段留存。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售的商品( )。

A. 明码标价

B. 质价相符

C. 一货一签

D. 提供发票

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《安全生产法》规定,安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持人民至上、生命至上,把保护人民生命安全摆在首位,树牢安全发展理念,坚持( )的方针,从源头上防范化解重大安全风险。

A. 综合治理

B. 安全第一、预防为主、综合治理

C. 安全第一、预防为主

D. 经营第一,综合治理

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53、 《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题的定性分为()、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题。
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279、 《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,旅客误按 SOS 求救按钮的,在得到旅客确认答复后,进行复位操作,对旅客进行批评教育。
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8、 新时代铁路人的历史使命是()。
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65、 《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:当日第一趟车( )应辆辆满水。

A. 开车前

B. 始发时

C. 出库前

D. 上道前

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,( )乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。

A. 通勤

B. 定期通勤

C. 临时定期

D. 全年定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-7bd0-c0d7-b77d19146f00.html
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