《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中,女性工作人员补妆及时,在( )进行。
A. 卫生间
B. 洗手间
C. 乘务间
D. 多功能室
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169、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视,保持通道畅通。
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关于商务座到站提醒服务,正确的是( )。
A. 在客室门口统一大声提醒
B. 一对一席位旁提醒服务
C. 依靠广播显示提醒
D. 提醒有需要的旅客
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161、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,办理醉酒旅客移交手续,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在( )内向车站补交。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。
A. 列车长
B. 车站
C. 公安机关
D. 铁路法院
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200、 《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》(上铁机〔2017〕144号 )规定,需要通话时,主叫方应转换手持电台通信频率至被叫方()频率建议通信;通话结束后,主叫方应及时调回原频率守候。
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《中国铁路上海局集团有限公司站段科室、车间、班组台账管理办法》(上铁企法〔2022〕260号)规定,因阶段性、专项性工作需要设置的临时性台账,使用期限一般不超过3个月,最长不超过( )个月。
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2、 在接触网未停电、接地的情况下,从业人员严禁攀登机车车辆顶部或站在货物上进行任何作业;严禁使用水流冲洗机车车辆上部。
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《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为》(铁总办客〔2018〕118号)规定,下列哪些属于是常见多发违反铁路乘车管理规定行为。
A. 强占他人座位
B. 故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭;
C. 无票上车主动补票
D. 在动车组列车上吸烟或在其他列车的禁烟区域吸烟等
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