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动车组抽考理论题库
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)日常守候频道为( )。

A、 1频道

B、 2频道

C、 3频道

D、 4频道

答案:B

动车组抽考理论题库
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带安全火柴( )小盒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-637a-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,( )只补收票款。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-462e-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按规范设置无障碍( )等设施设备,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-0e6e-c0d7-b77d19146f00.html
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74、 《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,动车组全列各部位禁止吸烟。车厢内、卫生间应设置()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-6c00-c0d1-2809fff9b300.html
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132、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员具备()、中专、职高及以上文化程度,保洁人员可适当调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-ae37-c0d1-2809fff9b300.html
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44、 《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》上铁客〔2024〕46号规定:在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-509e-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费,属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-c51d-c0d7-b77d19146f00.html
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120、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频系统性能良好,使用正常,始发前开启系统播放节目,播放内容符合规定并定期()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-a063-c0d1-2809fff9b300.html
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5、 列车乘务人员需从反面下车作业或在区间停车需下车作业时,必须有专人进行防护,严禁在无安全防护或防护措施未到位的情况下下车作业。
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单选题
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)日常守候频道为( )。

A、 1频道

B、 2频道

C、 3频道

D、 4频道

答案:B

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带安全火柴( )小盒。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,( )只补收票款。

A. 持有减价优待证的学生无票乘车

B. 15周岁的儿童持儿童优惠票乘车

C. 票、证、人不一致

D. 持二等座车票使用一等座

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,( )。

A. 有考试

B. 有考核

C. 有检查

D. 有记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-462e-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按规范设置无障碍( )等设施设备,作用良好。

A. 专用座席

B. 厕所

C. 通道

D. 座椅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-0e6e-c0d7-b77d19146f00.html
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74、 《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,动车组全列各部位禁止吸烟。车厢内、卫生间应设置()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-6c00-c0d1-2809fff9b300.html
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132、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员具备()、中专、职高及以上文化程度,保洁人员可适当调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-ae37-c0d1-2809fff9b300.html
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44、 《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》上铁客〔2024〕46号规定:在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-509e-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费,属于( )。

A. 以车谋私

B. 以票谋私

C. 以职权谋私

D. 粗暴待客

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120、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频系统性能良好,使用正常,始发前开启系统播放节目,播放内容符合规定并定期()。
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5、 列车乘务人员需从反面下车作业或在区间停车需下车作业时,必须有专人进行防护,严禁在无安全防护或防护措施未到位的情况下下车作业。
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