120、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频系统性能良好,使用正常,始发前开启系统播放节目,播放内容符合规定并定期()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照贴身卧具是指（ ）。
A. 防寒毯
B. 枕套
C. 头枕片
D. 一次性坐便垫圈
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178、 《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,在设有接触网的线路上,如确需攀登车顶作业时,须在指定的线路上,将接触网()并采取安全防护措施后,方准进行。
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291、 《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,列车长在始发前,应通过站车交互系统查询、掌握本趟列车院士旅客乘车情况,如有院士服务工单,应提前布置车厢乘务员做好相应服务准备工作。
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130、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员在旅客多的地方行走时,()后通行。
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18、 动车组列车各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各2具。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭（ ）的（ ）销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
A. 购票人，有效身份证件
B. 乘车人，有效身份证件
C. 购票人，有效身份证件原件
D. 乘车人，有效身份证件原件
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121、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:使用普通话,表达(),口齿清晰。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：接班时应对音视频记录仪（ ）进行校正。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202 号）规定：急救箱内应配备指引和 “（ ）”，急救箱内所配置药械应与指引、登记簿记录相吻合。
A. 药械使用登记薄
B. 旅客用药登记簿
C. 职工用药登记簿
D. 工作人员用药登记簿
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