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动车组抽考理论题库

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动车组抽考理论题库

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定：报销凭证是指铁路运输企业在提供()、()、()等服务后开具的收付款凭证。报销凭证仅可开具一次，不能重复开具。

A、售票

B、改签

C、退票

D、列车补票

答案：ABC

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；（）不落地、无污染。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：旅客列车空调失效列车长负责向路局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在（）停车的请求。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，醉酒旅客如情绪过激，影响列车运行秩序和旅客安全时，列车长应将醉酒旅客交列车运行前方（）。

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62、《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定:单节车厢装载的集装件总重量不得超过()(载客列车、确认列车为二等座车车厢标记定员乘以80千克)。

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《关于公布动车组列车广播和显示屏部分英文点播内容的通知》（客管〔2024〕12号）规定，广播点播严格落实始发不超过（）秒、途中不超过（）秒要求，不得随意点播，影响旅客乘车体验。

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车（高铁）时（国际列车和部分跨境列车除外），可凭相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价（）%的优惠。

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，列车到达指定车站停站后，列车长应将（）以及（）及资料移交车站和属地卫生部门。

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133、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:基础管理:按规定配置(),内容修改及时、正确。

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145、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客旅行须知规定:旅客随身携带或者托运的物品应符合《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定。

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89、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李票可采用()等形式。

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动车组抽考理论题库

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定：报销凭证是指铁路运输企业在提供()、()、()等服务后开具的收付款凭证。报销凭证仅可开具一次，不能重复开具。

A、售票

B、改签

C、退票

D、列车补票

答案：ABC

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；（）不落地、无污染。

A. 洗涤

B. 装运

C. 存储

D. 更换

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A. 前方最近车站

B. 前方有条件的车站

C. 前方县、市所在地车站

D. 前方最近客运站

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A. 三等以上车站

B. 派出所所在地车站

C. 县、市所在地车站

D. 停车站

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A. 200，150

B. 300，150

C. 300，200

D. 300，180

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A. 50

B. 75

C. 80

D. 90

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A. 传染病人

B. 疑似病人

C. 密切接触者

D. 其他需要跟踪观察的旅客

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133、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:基础管理:按规定配置(),内容修改及时、正确。

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89、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李票可采用()等形式。

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