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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间( )要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。

A、 行走

B、 作业

C、 开关门

D、 交谈

答案:ABCD

动车组抽考理论题库
195、 《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,旅客列车成立由列车长负责,其他乘务组成员参加的安检工作小组,加强日常安全巡视,对发现的可疑物品及时检查处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-d37b-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,本规程车票是以( )形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:遗失物品通过旅客列车转送的,转运至失主( )。
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101、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客要求退票时,须在车票载明的()开车时间前办理。
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105、 《中国铁路上海局集团有限公司定期票、计次票实施办法》(上铁客〔2021〕262号 )规定,列车工作人员查验车票时,发现乘车人无产品进站检票记录的,由工作人员补填电子乘车记录;发现乘车区间及席别不符时,按规定进行补票。
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137、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发现旅客违规携带物品补收行李运费时,不得超过本次列车的始发站和终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-a03b-c0d7-b77d19146f00.html
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246、 《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,站车间有关工作人员需通话时,由主叫方转换对讲机频道至被叫方守候频道建立通信,通话结束后,主叫方及时调回原守候频道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82c0-12ba-c0d7-b77d19146f00.html
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235、 《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:防护网安装位置为运行方向右侧车门处。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,每张车票允许托运行李的重量为( ),行李中有轮椅为( )。
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16、 发现接触网导线断落碰地时,任何人必须距断落碰地的导线10米以外,防止跨步电压伤人;必须进入上述范围作业时,作业人员要穿()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间( )要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。

A、 行走

B、 作业

C、 开关门

D、 交谈

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相关题目
195、 《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,旅客列车成立由列车长负责,其他乘务组成员参加的安检工作小组,加强日常安全巡视,对发现的可疑物品及时检查处置。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,本规程车票是以( )形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。

A. 电子数据

B. 数据

C. 纸质

D. 电子

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:遗失物品通过旅客列车转送的,转运至失主( )。

A. 票面发站

B. 乘车站

C. 下车站

D. 中转站

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101、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客要求退票时,须在车票载明的()开车时间前办理。
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105、 《中国铁路上海局集团有限公司定期票、计次票实施办法》(上铁客〔2021〕262号 )规定,列车工作人员查验车票时,发现乘车人无产品进站检票记录的,由工作人员补填电子乘车记录;发现乘车区间及席别不符时,按规定进行补票。
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137、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发现旅客违规携带物品补收行李运费时,不得超过本次列车的始发站和终到站。
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246、 《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,站车间有关工作人员需通话时,由主叫方转换对讲机频道至被叫方守候频道建立通信,通话结束后,主叫方及时调回原守候频道。
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235、 《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:防护网安装位置为运行方向右侧车门处。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,每张车票允许托运行李的重量为( ),行李中有轮椅为( )。

A. 20kg,50kg

B. 20kg,75kg

C. 50kg,70kg

D. 50kg,75kg

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16、 发现接触网导线断落碰地时,任何人必须距断落碰地的导线10米以外,防止跨步电压伤人;必须进入上述范围作业时,作业人员要穿()。
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