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动车组抽考理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:"G"字头跨局动车组特、一等座提供( )等服务。

A、 饮品

B、 餐食

C、 小食品

D、 送水

答案:ACD

动车组抽考理论题库
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带普通打火机不超过( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-6262-c0d7-b77d19146f00.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:装有外开式塞拉门的动车组需停车关闭车门的,司机停车后通知列车长,列车长通知( )手动关闭车门,确认关门完毕后报告司机。
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144、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:列车运行中发现的遗失物品,应移交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应移交列车( )。
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13、 客运职工可配戴手表:款式、颜色简单不夸张,表面直径女性不超过2.7厘米,男性不超过4.2厘米,表带宽度不得超过(),不得系挂怀表。
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铁路交通事故分为哪几个等级?
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122、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-927b-c0d7-b77d19146f00.html
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82、 《中国铁路上海局集团有限公司客车故障应急处置管理办法》(上铁辆〔2023〕11号)规定,车窗仅内层玻璃破损时,有脱落风险的,车辆乘务员立即将破损玻璃清除(不需停车);暂无脱落风险的,列车员要注意观察变化情况,有异常时及时通知车辆乘务员确认,并采取措施防止伤害旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-71d3-c0d7-b77d19146f00.html
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217、 《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,儿童在列车上办理越站时, 以( )乘车日期计算年龄。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:"G"字头跨局动车组特、一等座提供( )等服务。

A、 饮品

B、 餐食

C、 小食品

D、 送水

答案:ACD

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相关题目
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带普通打火机不超过( )个。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:装有外开式塞拉门的动车组需停车关闭车门的,司机停车后通知列车长,列车长通知( )手动关闭车门,确认关门完毕后报告司机。

A. 各车厢乘务员

B. 各岗位乘务人员

C. 各看护人员

D. 列车员

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:列车运行中发现的遗失物品,应移交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应移交列车( )。

A. 前方站

B. 前方县、市所在地停车站

C. 前方三等以上停车站

D. 终到站

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13、 客运职工可配戴手表:款式、颜色简单不夸张,表面直径女性不超过2.7厘米,男性不超过4.2厘米,表带宽度不得超过(),不得系挂怀表。
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铁路交通事故分为哪几个等级?

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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122、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-927b-c0d7-b77d19146f00.html
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82、 《中国铁路上海局集团有限公司客车故障应急处置管理办法》(上铁辆〔2023〕11号)规定,车窗仅内层玻璃破损时,有脱落风险的,车辆乘务员立即将破损玻璃清除(不需停车);暂无脱落风险的,列车员要注意观察变化情况,有异常时及时通知车辆乘务员确认,并采取措施防止伤害旅客。
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217、 《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-f8c0-c0d7-b77d19146f00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,儿童在列车上办理越站时, 以( )乘车日期计算年龄。

A. 原车票

B. 越站车票

C. 后补车票

D. 实际车票

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