93、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票()票价差额。
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139、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。
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148、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组客运乘务人员应熟悉本岗位相关()流程,具备应对突发事件的能力。
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193、 《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站移交。
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32、 《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,车站、列车运输收入进款应遵守先结账后交款的原则,按日进行结账。
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281、 《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,CRH2A客运乘务人员作业过程中要重点关注厕所过道的 SOS求救声音提示信息,发现提示信号及时处置。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由（ ）组织现场勘查。
A. 客运部门
B. 铁路公安机关
C. 地方部门
D. 民政部门
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客〔2019〕480号）规定，优先对象包括（ ）。
A. 军队人员
B. 及其随行家属
C. 军队人员家属
D. 退伍军人
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50、 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》规定,办理客运业务的旅客列车(动车组列车除外)未完全停靠站台,如确认已开部分车门,站、车应密切配合,停止旅客乘降及行邮作业,列车乘务员关好并看护车门,经列车长确认全列已关闭车门并看守后,由列车长通知客运值班员,由客运值班员报告车站值班员
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：定期开展（ ），培训内容适应岗位要求，评判准确。
A. 职业技能培训
B. 岗位技能培训
C. 防火技能培训
D. 应急处置培训
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