94、 《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》(上铁辆〔2020〕191号)规定,客室固定备品交接(上部设施质量联检)动车组客室固定备品交接列入动车组上部设施质量联检工作范畴。包括始发联检、终到联检、途中预报和维修等。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组微波炉管理办法》（上铁辆〔2019〕5 号）规定，动车组餐车微波炉同时使用数量不得超过（ ）台，并以交替使用为原则。
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29、 《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:站车发现旅客遗失物品应积极寻找失主,对有()的遗失物品,及时联系旅客领取。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定：客运乘务组等列车工作人员发现或接到影响行车安全的故障信息时，应立即通知（ ）。
A. 列车长
B. 动车组司机
C. 随车机械师
D. 安全员
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《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为》（铁总办客〔2018〕118号）规定，下列哪些属于是常见多发违反铁路乘车管理规定行为。
A. 强占他人座位
B. 故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭；
C. 无票上车主动补票
D. 在动车组列车上吸烟或在其他列车的禁烟区域吸烟等
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145、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客旅行须知规定:旅客随身携带或者托运的物品应符合《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车配备（ ）等应急物品。
A. 口笛
B. 照明灯
C. 扩音器
D. 一次性坐便垫圈
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，对持铁路乘车证使用卧铺中途下车时，不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的（ ）。
A. 卧铺票价
B. 硬座票价
C. 软座票价
D. 席位票价
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194、 《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查,严禁未经安检从出站口进入车站。
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164、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:若因吸烟导致烟火报警时,列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车,随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
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