143、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
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137、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发现旅客违规携带物品补收行李运费时,不得超过本次列车的始发站和终到站。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，对持铁路乘车证使用卧铺中途下车时，不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的（ ）。
A. 卧铺票价
B. 硬座票价
C. 软座票价
D. 席位票价
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52、 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》等规定,在普速区段,动车组办理客运业务,始发、中途、终到(折算)站客运联控作业流程、用语与高速区段一致。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，限量携带安全火柴（ ）小盒。
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289、 《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,旅行途中,对商务座院士旅客要按照既有流程提供商务座专项服务。对非商务座院士旅客,列车长应主动问候,征求服务意见,提供茶水,并提供与其他旅客有明显区别的服务。车厢乘务员应持续关注院士旅客服务需求状态,做到有需求有服务,无需求不干扰。
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《安全生产法》规定，从业人员有权（ ）。生产经营单位不得因上述原因而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
A. 拒绝上级指挥
B. 要求轻松岗位
C. 对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告
D. 拒绝违章指挥和强令冒险作业
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134、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客乘车途中因个人原因需中途下车的,可退还未乘区间的票款,核收退票费。
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175、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，行李每件外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（ ），最小不小于（ ）。
A. 160cm,30cm
B. 160cm,60cm
C. 200cm,30cm
D. 200cm,60cm
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