《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:列车运行中发现的遗失物品,应移交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应移交列车( )。
A. 前方站
B. 前方县、市所在地停车站
C. 前方三等以上停车站
D. 终到站
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,动车组火灾扑灭后,( )要对起火部位进行检查,确认火已完全熄灭,在确保安全的情况下,可继续运行。
A. 列车长
B. 司机
C. 随车机械师
D. 乘警
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,站车对( )应进行说服劝离,对强占列车、车辆,扰乱站车运输秩序,危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。
A. 拒绝下车
B. 强行闯闸
C. 强行上车人员
D. 拒不补票
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242、 《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,不得安排怀孕女职工在35℃及以上的高温天气期间从事室外露天作业。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照乘务组备有( )。
A. 热水瓶
B. 一次性纸杯
C. 耳塞
D. 托盘
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195、 《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,客运对讲机用于运输生产作业联系,通话使用时,应()、言简意赅,避免长时间占用。
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279、 《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,旅客误按 SOS 求救按钮的,在得到旅客确认答复后,进行复位操作,对旅客进行批评教育。
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281、 《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,CRH2A客运乘务人员作业过程中要重点关注厕所过道的 SOS求救声音提示信息,发现提示信号及时处置。
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131、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员发现可能损坏车辆设施和影响()的行为及时制止。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员完成相关失信行为信息录入后,应及时将收集的相关证据上交站段( )。
A. 站长
B. 业务管理部门
C. 上级主管部门
D. 值班站长
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