《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车列车运行中,( )锁闭状态良好。
A. 车门
B. 防火隔断门
C. 气密窗
D. 厕所
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264、 《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,榴莲、臭豆腐、螺蛳粉等食品,不可以携带。
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185、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
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99、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童()。
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118、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,()。
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14、 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,误乘误降旅客携带无票儿童乘车时,按实际乘车区间补收儿童优惠票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车实行( )营业,并提供订、送餐服务。
A. 自定时间
B. 规定时间
C. 供应时间
D. 不间断
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146、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:距票面乘车站开车前不足48小时,改签票面乘车日期之前的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的5%计算。
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《中国铁路上海局集团有限公司站段科室、车间、班组台账管理办法》(上铁企法〔2022〕260号)规定,因阶段性、专项性工作需要设置的临时性台账,使用期限一般不超过3个月,最长不超过( )个月。
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18、 动车组列车各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各2具。
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