111、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生证的优惠资质核验通过后,旅客乘车过程中可不用携带学生证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-8975-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，站车遇旅客声明误乘时，如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在 （ ）内的可按误乘处理。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-8958-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，（ ）组织。
A. 车站
B. 列车
C. 站车共同
D. 铁路公安部门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-28ec-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，站车免费送回误乘、误降旅客时，动车组列车应指定（ ）车厢。
A. 二等座
B. 一等座
C. 商务座
D. 原票席别
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-8a5c-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定：动车组列车因设备故障或其他原因在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组等列车工作人员均应听从动车组司机指挥，按规定处置（ ）及救援等事宜。
A. 列车救援
B. 有关行车
C. 安全
D. 列车防护
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-da83-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
116、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,席位指车票载明的车厢,以及座位或铺位位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-8da3-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
48、 《中国铁路上海局集团有限公司添(登)乘动车组司机室管理实施办法》的通知上铁机〔2018〕73号规定,:添(登)乘证只限本人在规定区段、期限内使用,不准涂改或转借他人,过期无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-5436-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
1、 专项服务配备的各种小食品均应独立小包装,并按品类组合,统一包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-21a0-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，免费送回途中，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车（ ）至下车站，重新核收高票价席别票款。
A. 上车站
B. 乘车站
C. 最近提出站
D. 原票到站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-8afc-c0d7-b77d19146f00.html
点击查看答案
63、 《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在始发、中间站发车联控用语:车站客运人员呼叫列车长:“XX次XX站客运作业完毕”动车组列车长应答:“XX次客运作业完毕,列车长明白”列车长呼叫司机:“()”司机应答:“XX次关门,司机明白”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-5f6c-c0d1-2809fff9b300.html
点击查看答案
