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动车组抽考理论题库

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动车组抽考理论题库

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84、《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定:原则上所有列车均允许装运高铁快件。载客列车发生超员预警、报警时,本列停装高铁快件。

答案：A

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116、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,席位指车票载明的车厢,以及座位或铺位位置。

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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》（运安函〔2024 〕 76 号）规定：责任导致旅客漏乘漏降、误乘误降在 10 人以下属于（）。

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，职工供养的未满（）周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。

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32、《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:旅客遗失物品,是指在客运车站或旅客列车上发现的()。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定：联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站（以下简称车站），且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过（）小时。

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1、专项服务配备的各种小食品均应独立小包装,并按品类组合,统一包装。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、（）等信息。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：臂章佩戴在（）。

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铁路运营食品安全管理的基本依据包括（），是铁路总公司贯彻落实等食品安全法律法规，结合铁路点多线长、分布广的食品经营特点而制定的自律性管理文件。

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35、《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析,要结合投诉问题的责任主体、()、严重程度等因素,按规定定责处理。

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84、《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定:原则上所有列车均允许装运高铁快件。载客列车发生超员预警、报警时,本列停装高铁快件。

答案：A

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116、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,席位指车票载明的车厢,以及座位或铺位位置。

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A. 高铁安全信息

B. 重要安全信息

C. 一般安全信息

D. 旅客安全信息

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A. 12

B. 14

C. 16

D. 18

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32、《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:旅客遗失物品,是指在客运车站或旅客列车上发现的()。

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A. 8

B. 12

C. 24

D. 48

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1、专项服务配备的各种小食品均应独立小包装,并按品类组合,统一包装。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、（）等信息。

A. 径路

B. 席别

C. 温度

D. 车厢顺号

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：臂章佩戴在（）。

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

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A. 《铁路运营食品安全管理办法》

B. 《食品安全法》

C. 《食品卫生法》

D. 《铁路食品安全管理基本规范》

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84、《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定:原则上所有列车均允许装运高铁快件。载客列车发生超员预警、报警时,本列停装高铁快件。