答案:A
A. 音视频
B. 照片
C. 其他旅客旁证
D. 其他工作人员旁证
A. 可以拒绝办理
B. 可以再次收取票款和其他费用
C. 不得再次收取票款和其他不合理费用
D. 可以收取费用
A. 购票
B. 退票
C. 改签
D. 进站
A. 售票员
B. 售票负责人
C. 车站站长
D. 车站负责人
A. 拒绝上级指挥
B. 要求轻松岗位
C. 对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告
D. 拒绝违章指挥和强令冒险作业