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107、 《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗6个月,由本单位进行培训。

答案:B

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2021〕99号)规定,使用残疾人旅客专用票额的,须持中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾,残疾等级为一级或二级的;或持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证,且载明残疾等级为一~( )级的。
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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:在不阻塞通道、车门等前提下,导盲犬宜在( )或( )陪伴。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,误乘免费送回时,旅客如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )所乘列车等级分别核收往返区间的票款。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:列车运行途中,客运乘务人员应加强对电子显示屏内容观察,发生错误、歧义时,应及时报告( )。
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65、 《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-462e-c0d7-b77d19146f00.html
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63、 《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:对与旅客之间存在争议且短时期无法确定结果的、涉及疑难复杂事件可能引发涉法涉诉信访案件等情况的,保存期限为永久。
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,以下属于直通特快旅客列车的是( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组列车发现鼠疫、霍乱等重大疫情的病例或疑似病例时,列车长应立即向客运段安全生产指挥中心、所在局客运(客服)调度员报告,由客运段向集团公司相关部门和铁路疾控部门报告。报告内容包括:( )等。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车运行途中,列车长应注意观察列车运行情况,发现列车( )等情况,应及时联系司机,了解列车具体晚点原因和时分。
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107、 《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗6个月,由本单位进行培训。

答案:B

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2021〕99号)规定,使用残疾人旅客专用票额的,须持中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾,残疾等级为一级或二级的;或持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证,且载明残疾等级为一~( )级的。

A. 四

B. 五

C. 六

D. 七

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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:在不阻塞通道、车门等前提下,导盲犬宜在( )或( )陪伴。

A. 车厢连接处

B. 旅客坐席附近

C. 铺位下

D. 列车通过台

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,误乘免费送回时,旅客如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

A. 实际

B. 高于

C. 往程

D. 返程

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:列车运行途中,客运乘务人员应加强对电子显示屏内容观察,发生错误、歧义时,应及时报告( )。

A. 随车机械师

B. 客调

C. 车队主管领导

D. 客运段生产指挥中心

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65、 《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,( )。

A. 有考试

B. 有考核

C. 有检查

D. 有记录

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63、 《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:对与旅客之间存在争议且短时期无法确定结果的、涉及疑难复杂事件可能引发涉法涉诉信访案件等情况的,保存期限为永久。
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,以下属于直通特快旅客列车的是( )。

A. Z5002

B. T4992

C. T2998

D. Z3552

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组列车发现鼠疫、霍乱等重大疫情的病例或疑似病例时,列车长应立即向客运段安全生产指挥中心、所在局客运(客服)调度员报告,由客运段向集团公司相关部门和铁路疾控部门报告。报告内容包括:( )等。

A. 日期、车次、运行地点

B. 患者、密切接触人员简况

C. 主要症状

D. 旅行目的站、患者所在车厢号(席位号)

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车运行途中,列车长应注意观察列车运行情况,发现列车( )等情况,应及时联系司机,了解列车具体晚点原因和时分。

A. 紧急制动

B. 晚点

C. 晚点,临时停车,缓行

D. 缓行

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