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动车组抽考理论题库

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动车组抽考理论题库

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111、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生证的优惠资质核验通过后,旅客乘车过程中可不用携带学生证。

答案：B

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194、《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查,严禁未经安检从出站口进入车站。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客办理车票改签时，已开具报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票只能在（）办理改签手续。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：销售的商品（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，各单位每（）至少组织一次消防安全培训和消防演练。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，列车员（保洁人员）要加强对列车厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架（盒）、座便垫圈纸盒、门窗等设备设施的检查，发现设备存在故障，应及时报告（）。

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265、《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,含酒精类湿巾不准携带。

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49、《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》(上铁办客〔2021〕29号)规定,动车组列车商务座应配置专职服务人员。

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《中华人民共和国民法典》规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是（）除外。

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152、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站应根据调令或客运（客服）调度员安排，及时为旅客列车提供餐食和饮用水，并提前运至站台列车（）位置处。

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111、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生证的优惠资质核验通过后,旅客乘车过程中可不用携带学生证。

答案：B

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A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 代售点

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：销售的商品（）。

A. 明码标价

B. 质价相符

C. 一货一签

D. 提供发票

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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，各单位每（）至少组织一次消防安全培训和消防演练。

A. 季度

B. 半年

C. 一年

D. 两年

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A. 随车机械师

B. 当班列车长

C. 保洁组长

D. 保洁人员

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265、《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,含酒精类湿巾不准携带。

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49、《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》(上铁办客〔2021〕29号)规定,动车组列车商务座应配置专职服务人员。

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《中华人民共和国民法典》规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是（）除外。

A. 意外

B. 旅客自身健康原因造成的

C. 承运人责任

D. 承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的

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A. 一等车厢

B. 商务车厢

C. 餐车车厢

D. 两端车厢

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111、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生证的优惠资质核验通过后,旅客乘车过程中可不用携带学生证。

111、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生证的优惠资质核验通过后,旅客乘车过程中可不用携带学生证。