《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定互联网订餐及特产预定服务,列车配送人员依据列车特产派送单分车厢依次及时派发，餐食应在（ ）内发放完毕，派发时需通过车票或手机号核验旅客身份。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：动车组列车广播应采取录音播放。以下几种情况可以进行口播作业：（ ）。
A. 营销服务广播
B. 突发情况下的应急广播
C. 自动广播故障
D. 显示屏内容出现错误
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23、 《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,纸质票据未经()批准,不准相互调拨和借用。
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19、 电取暖器属于大功率电器,未经审核同意严禁使用。使用时要特别注意不能近距离对可燃物烘烤,保持足够的安全距离。
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283、 《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,组织旅客换乘时,原则上应在车站进行,两列换乘车底应尽量安排在同一站台方便旅客换乘。
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《中华人民共和国民法典》规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是（ ）除外。
A. 意外
B. 旅客自身健康原因造成的
C. 承运人责任
D. 承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的
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13、 客运职工可配戴手表:款式、颜色简单不夸张,表面直径女性不超过2.7厘米,男性不超过4.2厘米,表带宽度不得超过(),不得系挂怀表。
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9、 检查灭火器上的压力表,若指针在绿区内为有效,指针在黄区是失效,红区内为超压。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，职工供养的未满（ ）周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202 号）规定：站车使用药械后，红十字救护员应客观、如实填 写登记薄，详细记录药械使用的（）、使用日期、（）、 数量、旅客姓名、（）、（）和旅客（或家属、同行旅客）签名（急病时可不签名）。
A. 车次
B. 药械名称
C. 有效身份证件号码（后 6 位）
D. 发放人签名
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