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动车组抽考理论题库

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动车组抽考理论题库

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115、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李是旅客凭车票托运的旅行必需品。

答案：B

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64、《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,车站客运人员接到动车组列车变更固定办客股道的通知后,应及时()。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（）。

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26、《中华人民共和国民法典》规定,承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的,旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。

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一起事故造成1名旅客重伤，该事故至少可认定为（）事故。

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106、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故()要求赔偿。

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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，发生一般 A类事故且性质和后果严重（指造成旅客死亡、或人员死亡重伤5人及以上、或严重违章违纪触碰安全红线并造成不良社会影响的）的直接责任人，应给予（），并依法解除劳动合同。

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93、《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》(上铁辆〔2020〕191号)规定,列车要将不同客流、不同时段动态监测、调整广播音量要求纳入一班作业流程。

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123、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:锐器、()、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件行李存放处。

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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定，发生（）等危害铁路运输安全或扰乱治安秩序等情形时，公安、客运等部门应依照原铁道部、公安部联合发布的《关于维护铁路运输秩序保障列车正常运行的通告》（铁公安函〔2007〕856号）的有关规定及时处理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：备品柜、储藏柜按（）使用，备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定，并与车内环境相协调。

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115、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李是旅客凭车票托运的旅行必需品。

答案：B

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64、《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,车站客运人员接到动车组列车变更固定办客股道的通知后,应及时()。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（）。

A. 勒卡索要

B. 违规经营

C. 粗暴待客

D. 以职权谋私

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一起事故造成1名旅客重伤，该事故至少可认定为（）事故。

A. 一般A类

B. 一般B类

C. 一般C类

D. 一般D类

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106、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故()要求赔偿。

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A. 开除处分

B. 撤职处分

C. 留用察看处分

D. 记大过处分

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123、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:锐器、()、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件行李存放处。

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A. 强占列车

B. 破坏车辆设备

C. 殴打站车工作人员

D. 拦阻列车

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A. 车辆基础功能

B. 车辆设计功能

C. 设备设计功能

D. 基础设施设计

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115、《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李是旅客凭车票托运的旅行必需品。