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159、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。

答案:B

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:客运乘务人员应按规定做好供餐广播。每次供餐广播的时长不应超过( ),每时段广播不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-d3df-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172 号)规定:发生自然灾害、铁路交通事故等造成旅客人身伤害时,应坚持“()”理念,及时做好现场紧急救助和()、()、旅客安抚等工作,及时联系()。
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123、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:锐器、()、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件行李存放处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-a42d-c0d1-2809fff9b300.html
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284、 《安全生产法》规定,因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权提出赔偿要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82c0-3678-c0d7-b77d19146f00.html
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174、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82bf-c007-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定:发现集装件外包装、施封破损时,列车长应开具客运记录,载明异常集装件( )或内装物品的实际状况等,到集装件卸车站时将客运记录交快运公司工作人员处理,必要时可报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-dffd-c0d7-b77d19146f00.html
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160、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:布制备品定位存放在储物(藏)柜内。无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在()卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-ccff-c0d1-2809fff9b300.html
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91、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票(),但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-7fb1-c0d1-2809fff9b300.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:动车组卧铺列车(全列卧代座除外)夜间运行( )时不进行广播作业。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,免费乘车的儿童单独使用席位时应购买( )。
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159、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。

答案:B

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:客运乘务人员应按规定做好供餐广播。每次供餐广播的时长不应超过( ),每时段广播不超过( )。

A. 30 秒

B. 20秒

C. 2次

D. 3次

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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172 号)规定:发生自然灾害、铁路交通事故等造成旅客人身伤害时,应坚持“()”理念,及时做好现场紧急救助和()、()、旅客安抚等工作,及时联系()。

A. 旅客至上、生命至上

B. 人员疏散

C. 秩序维护

D. 医疗救助机构

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284、 《安全生产法》规定,因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权提出赔偿要求。
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174、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
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《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定:发现集装件外包装、施封破损时,列车长应开具客运记录,载明异常集装件( )或内装物品的实际状况等,到集装件卸车站时将客运记录交快运公司工作人员处理,必要时可报警。

A. 数量、编号

B. 件数、品名

C. 件数、重量

D. 数量、重量

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160、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:布制备品定位存放在储物(藏)柜内。无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在()卧铺下。
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91、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票(),但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-7fb1-c0d1-2809fff9b300.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:动车组卧铺列车(全列卧代座除外)夜间运行( )时不进行广播作业。

A. 22:00 至次日6:00

B. 22:30 至次日6:00

C. 23:00 至次日7:00

D. 22:30 至次日7:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-eb83-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,免费乘车的儿童单独使用席位时应购买( )。

A. 半价票

B. 相应席位车票

C. 儿童票

D. 儿童优惠票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-0eac-c0d7-b77d19146f00.html
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