19、 电取暖器属于大功率电器,未经审核同意严禁使用。使用时要特别注意不能近距离对可燃物烘烤,保持足够的安全距离。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，必要时可请求在前方（ ）车站临时停车处理。
A. 较大
B. 二等以上
C. 三等以上
D. 所在地有医疗条件的
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144、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车()车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客〔2019〕480号）规定，优先对象包括（ ）。
A. 军队人员
B. 及其随行家属
C. 军队人员家属
D. 退伍军人
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78、 《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定,电器设备的接插件、电线等,必须保持完整和()良好。严禁使用未安装触电保护的各种电动工具和移动设备;严禁使用未经CCC认证的电气产品。
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67、 《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,私带无票人员、行包或违规安排越席的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。
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2、 站车无线交互系统席位可视化界面中不同席位颜色代表不同席位状态,其中紫色代表(),橙色代表新上旅客;蓝色代表未检查。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照贴身卧具是指（ ）。
A. 防寒毯
B. 枕套
C. 头枕片
D. 一次性坐便垫圈
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：每标准编组车底配备（ ）辆垃圾小推车。
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190、 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点原因公告时,应根据具体情况采用()、设备故障的解释口径。
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