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动车组抽考理论题库

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动车组抽考理论题库

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214、《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通勤、定期通勤乘车证,有效期间为一个历年。

答案：A

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191、《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:因旅客列车晚点,遇旅客索要晚点证明时,由()提供。

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128、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车进出站时,面向站台(),以列车进入站台开始,开出站台为止。

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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》（运安函〔2024 〕 76 号）规定：责任导致旅客漏乘漏降、误乘误降在 10 人以下属于（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：接班时应对音视频记录仪（）进行校正。

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，对持铁路乘车证使用卧铺中途下车时，不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的（）。

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18、动车组列车各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各2具。

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8、列车餐售产品包括:列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客购票后如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭（）到车站售票窗口、自动售票机开具。

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，免费送回途中，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车（）至下车站，重新核收高票价席别票款。

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291、《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,列车长在始发前,应通过站车交互系统查询、掌握本趟列车院士旅客乘车情况,如有院士服务工单,应提前布置车厢乘务员做好相应服务准备工作。

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214、《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通勤、定期通勤乘车证,有效期间为一个历年。

答案：A

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191、《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:因旅客列车晚点,遇旅客索要晚点证明时,由()提供。

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128、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车进出站时,面向站台(),以列车进入站台开始,开出站台为止。

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A. 高铁安全信息

B. 重要安全信息

C. 一般安全信息

D. 旅客安全信息

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：接班时应对音视频记录仪（）进行校正。

A. 音量

B. 分辨率

C. 电池

D. 时间

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A. 卧铺票价

B. 硬座票价

C. 软座票价

D. 席位票价

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18、动车组列车各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各2具。

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8、列车餐售产品包括:列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。

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A. 有效身份证件

B. 购票时所使用的有效身份证件

C. 有效身份证件原件

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

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A. 上车站

B. 乘车站

C. 最近提出站

D. 原票到站

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214、 《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通勤、定期通勤乘车证,有效期间为一个历年。

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