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244、 《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》(客管函〔2019〕180号)规定,对涉及旅客遗失物品的视频监控应及时进行下载保管,遇有铁路公安机关调查时,应按规定做好视频监控资料提供等配合工作。

答案:A

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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,以下属于直通特快旅客列车的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-90b7-c0d7-b77d19146f00.html
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46、 《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,客运人员可适量喷洒香水,()为宜,香水不可过香、过浓。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-4bbc-c0d1-2809fff9b300.html
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灭火器环境检查要点:灭火器应存放在通风、醒目、干燥、阴凉及便于取用的场所,并不得影响安全疏散,周围( )内不得堆放杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-82aa-c0d7-b77d19146f00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票(如:硬卧为硬座、软卧为软座、高级软卧为( )、二等卧为二等座、一等卧为一等座等)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f55-8c46-c0d7-b77d19146f00.html
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,哪些动车组列车SOS求救装置有声光提示,再摁一次可复位?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-2f5c-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-462e-c0d7-b77d19146f00.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:在站内不邻靠站台的线路或在区间,组织旅客疏散时,须在( )的情况下进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-83f1-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-f1ad-c0d7-b77d19146f00.html
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239、 《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:对上岗作业涉及安全的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82c0-0cf2-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加( )客运作业信息。
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244、 《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》(客管函〔2019〕180号)规定,对涉及旅客遗失物品的视频监控应及时进行下载保管,遇有铁路公安机关调查时,应按规定做好视频监控资料提供等配合工作。

答案:A

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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,以下属于直通特快旅客列车的是( )。

A. Z5002

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46、 《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,客运人员可适量喷洒香水,()为宜,香水不可过香、过浓。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001699c-8594-4bbc-c0d1-2809fff9b300.html
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灭火器环境检查要点:灭火器应存放在通风、醒目、干燥、阴凉及便于取用的场所,并不得影响安全疏散,周围( )内不得堆放杂物。

A. 1米

B. 2米

C. 1.5米

D. 0.5米

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票(如:硬卧为硬座、软卧为软座、高级软卧为( )、二等卧为二等座、一等卧为一等座等)。

A. 软座

B. 商务座

C. 一等座

D. 特等座

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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,哪些动车组列车SOS求救装置有声光提示,再摁一次可复位?

A. CRH380BL

B. CRH380CL

C. CRH380B

D. CR400BF

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce1-2f5c-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,( )。

A. 有考试

B. 有考核

C. 有检查

D. 有记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-462e-c0d7-b77d19146f00.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:在站内不邻靠站台的线路或在区间,组织旅客疏散时,须在( )的情况下进行。

A. 邻线列车已扣停

B. 有工作人员防护

C. 确保安全

D. 安装应急梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef03-3f56-83f1-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,( )。

A. 无残渣

B. 无堵塞

C. 无积水

D. 无污渍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef08-7ce0-f1ad-c0d7-b77d19146f00.html
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239、 《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:对上岗作业涉及安全的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef25-82c0-0cf2-c0d7-b77d19146f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加( )客运作业信息。

A. 特色服务

B. 英语播报

C. 旅行须知

D. 旅行安全

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