44、 《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,上道作业应穿有反光标志的防护服,做到“白天见黄、夜间()”,衣服穿戴整齐、鞋绳系扣牢靠,防止刮、擦、摔倒。
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95、 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付()。
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25、 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定:列车运行途中,通过系统(含站车无线交互系统、铁路畅行码等)受理出站服务申请时,或旅客现场提出服务需求时,列车工作人员应核实特殊重点旅客()与到站信息,及时通过系统提交服务单通知到站。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，动车组列车发现鼠疫、霍乱等重大疫情的病例或疑似病例时，列车长应立即向客运段安全生产指挥中心、所在局客运（客服）调度员报告，由客运段向集团公司相关部门和铁路疾控部门报告。报告内容包括:（ ）等。
A. 日期、车次、运行地点
B. 患者、密切接触人员简况
C. 主要症状
D. 旅行目的站、患者所在车厢号（席位号）
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，客运对讲机原则上（ ）更新，使用状态良好、满足作业需要的可延长使用。
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172、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运工作人员使用皮带时,外露的皮带为黑色。
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254、 《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,自制无标识散装食用油(含花生油、胡麻油、菜籽油、香油等)、酱油、醋等,确认无危险性且包装完好、不溢洒的,可以携带。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组运行途中除（ ）情况，其他时间不锁厕所。
A. 停站期间
B. 长大隧道
C. 吸污时
D. 未供电时
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163、 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车列车运行中，（ ）锁闭状态良好。
A. 车门
B. 防火隔断门
C. 气密窗
D. 厕所
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