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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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单选题
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《铁路旅客运输规程》规定，随同成年人旅客乘车的儿童，年满（）的应当购买儿童优惠票。

A、 6周岁

B、 6周岁且未满16周岁

C、 14周岁

D、 6周岁且未满14周岁

答案：D

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
车站发生疑似旅客食物中毒时，配合调查中毒旅客发病原因及其餐饮食物，取得被取证人包括发病人相关证明材料，多发病时取证发病人材料两份以上、同行人或周围旅客材料两份、有关工作人员材料一份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-6c55-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，下列关于客运车站站区实行封闭式管理说法正确的有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2269-e361-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过500毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357b-16fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：对本站发现或列车移交的旅客遗失物品要及时登记、妥善保管，并在（）进行公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2268-11ec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定，身高超过1.5米的儿童，应当购买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357d-580f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客车给水、吸污、保洁等人员上道作业应穿有反光条带的黄色防护服或带有反光条带的黄色马甲，做到白天见黄、夜间见光。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-e8e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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上（下）道作业时，必须走站台两端，不得翻越站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3598-3b6c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安检工作中车站提供的免费暂存服务，暂存期限（）天，其中充电宝为（）天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d196-ec48-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b7-6b60-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，成年旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可按卧铺对应（）儿童优惠票价补售同席儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c5-fc3a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
题目内容
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单选题
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）

《铁路旅客运输规程》规定，随同成年人旅客乘车的儿童，年满（）的应当购买儿童优惠票。

A、 6周岁

B、 6周岁且未满16周岁

C、 14周岁

D、 6周岁且未满14周岁

答案：D

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
相关题目
车站发生疑似旅客食物中毒时，配合调查中毒旅客发病原因及其餐饮食物，取得被取证人包括发病人相关证明材料，多发病时取证发病人材料两份以上、同行人或周围旅客材料两份、有关工作人员材料一份。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-6c55-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，下列关于客运车站站区实行封闭式管理说法正确的有（）。

A. 夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，但应对外公告

B. 疏散通道、紧急出口、消防车通道等有专人管理，无堵塞

C. 旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员

D. 站台两端设置防护栅栏并有禁止通行或旅客止步标志

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旅客冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过500毫升。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357b-16fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：对本站发现或列车移交的旅客遗失物品要及时登记、妥善保管，并在（）进行公告。

A. 客服场所

B. 遗失物品招领处

C. 12306网站

D. 车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2268-11ec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定，身高超过1.5米的儿童，应当购买全价票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357d-580f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客车给水、吸污、保洁等人员上道作业应穿有反光条带的黄色防护服或带有反光条带的黄色马甲，做到白天见黄、夜间见光。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-e8e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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上（下）道作业时，必须走站台两端，不得翻越站台。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3598-3b6c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安检工作中车站提供的免费暂存服务，暂存期限（）天，其中充电宝为（）天。

A. 30，7

B. 30，3

C. 7，7

D. 7，3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d196-ec48-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。

A. 22℃ -28℃

B. 24℃ -28℃

C. 26℃ -28℃

D. 25℃ -28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b7-6b60-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，成年旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可按卧铺对应（）儿童优惠票价补售同席儿童票。

A. 等级

B. 坐席

C. 等级卧席

D. 等级坐席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c5-fc3a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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