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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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单选题
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《铁路旅客运输规程》规定：车站对本站发现或列车移交的误乘 、误降旅客，应指定最近列车免费送回。如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，（）。

A、 票价差额部分不予补收

B、 核收票价差额，加收50％票款

C、 核收票价差额

答案：C

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
遇大客流集中验证进站时，车站要结合实际采取设置回形隔离围栏等措施，安排人员在进站口做好宣传引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3596-48c9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票限于使用（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2260-55c7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生票优惠区间的发到站为同城车站，视为区间一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3591-9c13-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时，如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站，按学生证优惠区间内与（）办理补收票价差额手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c5-4709-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客购票后，再行单独购买儿童优惠票时，可通过12306√PP进行购买，但应符合儿童优惠票条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3592-4951-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，退役军人事务部等有关部门已推送过减价优待资质信息的旅客，可直接通过（）购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2277-ae01-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站内动车组换乘，不能在同一站台换乘时，应安排专人引导组织旅客通过（ ）或（ ）换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2275-5468-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客车给水、吸污、保洁等人员上道作业应穿有反光条带的黄色防护服或带有反光条带的黄色马甲，做到白天见黄、夜间见光。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-e8e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安检（含旅客自弃）中发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d196-4a3e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续。
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单选题
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）

《铁路旅客运输规程》规定：车站对本站发现或列车移交的误乘 、误降旅客，应指定最近列车免费送回。如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，（）。

A、 票价差额部分不予补收

B、 核收票价差额，加收50％票款

C、 核收票价差额

答案：C

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
相关题目
遇大客流集中验证进站时，车站要结合实际采取设置回形隔离围栏等措施，安排人员在进站口做好宣传引导。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票限于使用（）。

A. 普通旅客列车硬座

B. 普通旅客列车硬卧

C. 动车组列车一等座

D. 动车组列车二等座

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生票优惠区间的发到站为同城车站，视为区间一致。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3591-9c13-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时，如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站，按学生证优惠区间内与（）办理补收票价差额手续。

A. 前方停车站

B. 后方停车站

C. 发到站最近列车停靠站

D. 前方三等以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c5-4709-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客购票后，再行单独购买儿童优惠票时，可通过12306√PP进行购买，但应符合儿童优惠票条件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3592-4951-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，退役军人事务部等有关部门已推送过减价优待资质信息的旅客，可直接通过（）购买优待票。

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 12306APP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2277-ae01-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站内动车组换乘，不能在同一站台换乘时，应安排专人引导组织旅客通过（ ）或（ ）换乘。

A. 平过道

B. 股道

C. 天桥

D. 地道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2275-5468-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客车给水、吸污、保洁等人员上道作业应穿有反光条带的黄色防护服或带有反光条带的黄色马甲，做到白天见黄、夜间见光。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-e8e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安检（含旅客自弃）中发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即（）处理。

A. 丢弃

B. 燃放

C. 浸湿

D. 拆卸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d196-4a3e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3590-9277-c0f0-9b9ce9a83100.html
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