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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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单选题
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《铁路旅客运输规程》规定:发生误乘 、误降免费将旅客送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()所乘列车等级分别核收往返区间的票款。(第三十九条)

A、 往程

B、 返程

C、 往返

答案:B

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
因动车组晚点站车向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过( ),有条件的车站应提供实时电子显示查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c3-c3fe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,接到车站值班员扣停列车等措施的通知后,应使用专用工具处置或下道处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358a-da8b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,按照()的原则处置。
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车站发生疑似旅客食物中毒时,配合调查中毒旅客发病原因及其餐饮食物,取得被取证人包括发病人相关证明材料,多发病时取证发病人材料两份以上、同行人或周围旅客材料两份、有关工作人员材料一份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-6c55-c0f0-9b9ce9a83100.html
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动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台,经检查确认列车部分车厢停靠站台时,在列车打开已停靠站台侧车厢的车门后,组织旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358e-c399-c0f0-9b9ce9a83100.html
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昼间无红色信号旗时,要求列车停车的手信号是两臂高举头上向两侧急剧摇动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3578-c3d8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客要求退票时,须在车票载明的()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2264-cfe8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告后,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226d-b07f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,下列关于客运车站站区实行封闭式管理说法正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2269-e361-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客车给水、吸污、保洁等人员上道作业应穿有反光条带的黄色防护服或带有反光条带的黄色马甲,做到白天见黄、夜间见光。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-e8e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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单选题
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《铁路旅客运输规程》规定:发生误乘 、误降免费将旅客送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()所乘列车等级分别核收往返区间的票款。(第三十九条)

A、 往程

B、 返程

C、 往返

答案:B

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
因动车组晚点站车向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过( ),有条件的车站应提供实时电子显示查询。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 25分钟

D. 30分钟

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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,接到车站值班员扣停列车等措施的通知后,应使用专用工具处置或下道处置。

A. 正确

B. 错误

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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,按照()的原则处置。

A. 先处理,后防护

B. 先防护,后处理

C. 先汇报,后处理

D. 先处理,后汇报

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车站发生疑似旅客食物中毒时,配合调查中毒旅客发病原因及其餐饮食物,取得被取证人包括发病人相关证明材料,多发病时取证发病人材料两份以上、同行人或周围旅客材料两份、有关工作人员材料一份。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-6c55-c0f0-9b9ce9a83100.html
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动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台,经检查确认列车部分车厢停靠站台时,在列车打开已停靠站台侧车厢的车门后,组织旅客乘降。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358e-c399-c0f0-9b9ce9a83100.html
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昼间无红色信号旗时,要求列车停车的手信号是两臂高举头上向两侧急剧摇动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3578-c3d8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客要求退票时,须在车票载明的()办理。

A. 日期

B. 车次

C. 开车时间前

D. 发站

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车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告后,应()。

A. 应立即停止使用电梯

B. 按规定做好防护

C. 及时通知电梯维保人员进行检查维修

D. 故障消除前车站应引导旅客使用步梯或其他电梯

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,下列关于客运车站站区实行封闭式管理说法正确的有()。

A. 夜间不办理客运业务时,可关闭站区相应服务处所,但应对外公告

B. 疏散通道、紧急出口、消防车通道等有专人管理,无堵塞

C. 旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员

D. 站台两端设置防护栅栏并有禁止通行或旅客止步标志

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客车给水、吸污、保洁等人员上道作业应穿有反光条带的黄色防护服或带有反光条带的黄色马甲,做到白天见黄、夜间见光。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-e8e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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