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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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单选题
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,如核查丢失证件所购原票无出站记录的,办理退票时,()。

A、 核收退票费

B、 不收退票费

C、 核收退票费和手续费

D、 不收退票费,补收手续费

答案:B

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
设置综合服务中心或实施售服合一的车站,闭站或间断 闭站时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后() 分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ca-ae39-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票应通过()方式购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225b-af04-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响公共空间使用和安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3581-b153-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:对本站发现或列车移交的旅客遗失物品要及时登记、妥善保管,并在()进行公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2268-11ec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客携带冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过()毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d19b-c2f1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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遇晚点到达列车旅客集体拒绝下车时,列车长应立即通知()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1be-99bd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台,接到列车长通知后,确认站台安全后通知列车长,车站通知司机重新对标停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358e-6ff1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人旅客乘车的儿童,年满()的应当购买儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a7-4307-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a3-27d7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在本站台列车进出站时禁止与列车同时移动;遇雨雪大风等恶劣天气,应采取必要的安全防护措施。
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
单选题
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,如核查丢失证件所购原票无出站记录的,办理退票时,()。

A、 核收退票费

B、 不收退票费

C、 核收退票费和手续费

D、 不收退票费,补收手续费

答案:B

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
设置综合服务中心或实施售服合一的车站,闭站或间断 闭站时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后() 分钟。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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《铁路旅客运输规程》规定,车票应通过()方式购买。

A. 车站售票窗口、自动售票机

B. 中国铁路 12306 网站(含铁路12306移动端)

C. 订票电话

D. 铁路车票销售代理人的售票处

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《铁路旅客运输规程》规定:旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响公共空间使用和安全。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定:对本站发现或列车移交的旅客遗失物品要及时登记、妥善保管,并在()进行公告。

A. 客服场所

B. 遗失物品招领处

C. 12306网站

D. 车站

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旅客携带冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过()毫升。

A. 400

B. 600

C. 800

D. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d19b-c2f1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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遇晚点到达列车旅客集体拒绝下车时,列车长应立即通知()。

A. 车站综控员

B. 车站客运调度员

C. 车站值班员

D. 车站客运值班员

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动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台,接到列车长通知后,确认站台安全后通知列车长,车站通知司机重新对标停车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358e-6ff1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人旅客乘车的儿童,年满()的应当购买儿童优惠票。

A. 6周岁

B. 6周岁且未满16周岁

C. 14周岁

D. 6周岁且未满14周岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a7-4307-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童是指()。

A. 购买有铁路儿童优惠票的人

B. 购买有铁路儿童优惠票的未成年人

C. 符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的人

D. 符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a3-27d7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在本站台列车进出站时禁止与列车同时移动;遇雨雪大风等恶劣天气,应采取必要的安全防护措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-359a-4f61-c0f0-9b9ce9a83100.html
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