APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
搜索
2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
单选题
)
《铁路旅客运输规程》规定:一旅客持学生票进站乘车但没有学生证,车站应 ( )。

A、 补收已乘区间票价差额,并加收应补票价50%票款

B、 补收未乘区间票价,并加收已乘区间应补票价50%票款

C、 按照全价票价补收票价差额,并加收已乘区间应补票价 50% 的票款

D、 补收半价票价,并加收已乘区间应补票价50%票款

答案:C

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
普速列车晚点30分钟以上时,根据调度通报,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2270-df49-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
车站发生疑似旅客食物中毒时,配合调查中毒旅客发病原因及其餐饮食物,取得被取证人包括发病人相关证明材料,多发病时取证发病人材料两份以上、同行人或周围旅客材料两份、有关工作人员材料一份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-6c55-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
客运人员在停止检票时,关闭检票口,通告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2274-7bb7-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,车站负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3585-dbb4-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》规定:旅客检票后在车票发站开车前取消旅行, 需办理改签 、退票手续的,应主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357f-99c2-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
客运电梯故障消除前车站应引导旅客使用步梯或其他电梯,并对重点旅客给予帮助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-e271-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d19d-6026-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》规定:()携带品可免费携带并不计入免费携带品范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2265-b6ee-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台,经检查确认列车部分车厢停靠站台时,在列车打开已停靠站台侧车厢的车门后,组织旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358e-c399-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成年旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应()儿童优惠票价补售同席儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c5-fc3a-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《铁路旅客运输规程》规定:一旅客持学生票进站乘车但没有学生证,车站应 ( )。

A、 补收已乘区间票价差额,并加收应补票价50%票款

B、 补收未乘区间票价,并加收已乘区间应补票价50%票款

C、 按照全价票价补收票价差额,并加收已乘区间应补票价 50% 的票款

D、 补收半价票价,并加收已乘区间应补票价50%票款

答案:C

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
普速列车晚点30分钟以上时,根据调度通报,()。

A. 广播每次间隔不超过15 分钟

B. 公告列车晚点信息

C. 说明晚点原因

D. 说明预计晚点时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2270-df49-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
车站发生疑似旅客食物中毒时,配合调查中毒旅客发病原因及其餐饮食物,取得被取证人包括发病人相关证明材料,多发病时取证发病人材料两份以上、同行人或周围旅客材料两份、有关工作人员材料一份。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-6c55-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
客运人员在停止检票时,关闭检票口,通告( )。

A. 进站口

B. 候车室

C. 天桥/通道

D. 站台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2274-7bb7-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,车站负责值守增开的车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3585-dbb4-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》规定:旅客检票后在车票发站开车前取消旅行, 需办理改签 、退票手续的,应主动向车站声明。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357f-99c2-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
客运电梯故障消除前车站应引导旅客使用步梯或其他电梯,并对重点旅客给予帮助。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-e271-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动属于()。

A. 严重违章

B. 严重违纪

C. 客运安全红线

D. 违纪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d19d-6026-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》规定:()携带品可免费携带并不计入免费携带品范围。

A. 老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅

B. 依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅

C. 随行婴儿使用的折叠婴儿车

D. 平衡车、滑行器等轮式代步工具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2265-b6ee-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台,经检查确认列车部分车厢停靠站台时,在列车打开已停靠站台侧车厢的车门后,组织旅客乘降。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358e-c399-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成年旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应()儿童优惠票价补售同席儿童票。

A. 等级

B. 坐席

C. 等级卧席

D. 等级坐席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c5-fc3a-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载