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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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单选题
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《铁路旅客运输规程》规定:停运列车()购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。

A、 停运信息公布前

B、 停运信息公布后

C、 停运广播播报前

D、 停运广播播报后

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,车站负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3585-dbb4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1aa-5a89-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,下列关于儿童票发售说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225f-04a2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,冬季原则上保持()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b6-f683-c0f0-9b9ce9a83100.html
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上(下)道作业时,必须走站台两端,不得翻越站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3598-3b6c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客要求退票时,须在车票载明的()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2264-cfe8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业应当依照法律 、行政法规和有关规定,对()进行安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a8-146b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运人员在停止检票前,应通告( ),无漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1bf-f5b1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站广播系统发生严重故障时,要(),确保旅客乘降安全、有序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2274-106f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安检(含旅客自弃)中发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d196-4a3e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
单选题
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《铁路旅客运输规程》规定:停运列车()购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。

A、 停运信息公布前

B、 停运信息公布后

C、 停运广播播报前

D、 停运广播播报后

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,车站负责值守增开的车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3585-dbb4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交()。

A. 前方县级以上车站

B. 前方三等以上车站

C. 前方停车站

D. 前方站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1aa-5a89-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,下列关于儿童票发售说法正确的是()。

A. 随同成年人旅客乘车年满14周岁的儿童,应当购买全价票

B. 旅客携带免费乘车儿童时,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证

C. 免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票

D. 随同成年人旅客乘车的儿童年龄按乘车日期计算

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,冬季原则上保持()。

A. 16℃ -20℃

B. 18℃ -20℃

C. 18℃ -22℃

D. 18℃ -26℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b6-f683-c0f0-9b9ce9a83100.html
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上(下)道作业时,必须走站台两端,不得翻越站台。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3598-3b6c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客要求退票时,须在车票载明的()办理。

A. 日期

B. 车次

C. 开车时间前

D. 发站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2264-cfe8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业应当依照法律 、行政法规和有关规定,对()进行安全检查。

A. 旅客

B. 携带品

C. 禁限物品

D. 旅客及其携带品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a8-146b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运人员在停止检票前,应通告( ),无漏乘。

A. 进站口

B. 候车室

C. 天桥/通道

D. 站台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1bf-f5b1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站广播系统发生严重故障时,要(),确保旅客乘降安全、有序。

A. 充分利用客运导向揭示、手提喇叭等工具,及时向旅客宣传列车运行、到发及候车室、站台安排等情况

B. 客运人员坚守岗位

C. 在候车室、进出站口、站台等安全关键位置加强组织力量

D. 配合公安人员维护秩序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2274-106f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安检(含旅客自弃)中发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即()处理。

A. 丢弃

B. 燃放

C. 浸湿

D. 拆卸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d196-4a3e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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