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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。

A、15

B、20

C、30

D、45

答案:C

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
《铁路旅客运输规程》规定:发生误乘 、误降免费将旅客送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()所乘列车等级分别核收往返区间的票款。(第三十九条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ab-c645-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,年满14周岁儿童购买全价票,可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357d-a93a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客到站后可凭车(),30日以内到车站售票窗口办理资质核验,核验通过的退还已购车票与优惠区间一致部分的车补车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2276-d334-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站车站突发大客流时,坚持落实()的原则做好乘降组织和站台秩序维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1bf-40c0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票(特殊票种除外)主要信息包含发站和到站站名、票价、车次、有效期、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225b-37ed-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:下列关于乘车凭证说法正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2261-aad0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安检人员应具备中专(或同等学历)及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-3f9f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,除按规定补票外,并加收()的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ad-d11b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站车之间通报特殊重点旅客服务信息时,车站发现的,交由列车长通知旅客到站客运值班站长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3587-20bb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生旅客疑似食物中毒事件,报告的内容包括发生食品安全事故的单位、地址、可疑食物、()等有关内容,并按规定流程汇报信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226d-33fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
单选题
)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。

A、15

B、20

C、30

D、45

答案:C

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定:发生误乘 、误降免费将旅客送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()所乘列车等级分别核收往返区间的票款。(第三十九条)

A. 往程

B. 返程

C. 往返

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《铁路旅客运输规程》规定,年满14周岁儿童购买全价票,可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。

A. 正确

B. 错误

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客到站后可凭车(),30日以内到车站售票窗口办理资质核验,核验通过的退还已购车票与优惠区间一致部分的车补车票。

A. 车补车票

B. 学生证

C. 购票时所使用的有效身份证件

D. 客运记录

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车站车站突发大客流时,坚持落实()的原则做好乘降组织和站台秩序维护。

A. 先上后下、排队上车、重点优先

B. 先上后下、有序上车、重点优先

C. 先下后上、排队上车、重点优先

D. 先下后上、排队上车、加强引导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1bf-40c0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票(特殊票种除外)主要信息包含发站和到站站名、票价、车次、有效期、()。

A. 车厢号

B. 席位号、席别

C. 乘车日期和开车时间

D. 旅客身份证件信息

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《铁路旅客运输规程》规定:下列关于乘车凭证说法正确的有()。

A. 旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件

B. 随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件

C. 乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件

D. 随行免费乘车儿童的乘车凭证是其所使用的儿童有效身份证件

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安检人员应具备中专(或同等学历)及以上文化程度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-3f9f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,除按规定补票外,并加收()的票款。

A. 所乘区间应补票价50%

B. 票面乘车区间应补票价50%

C. 应补票价50%

D. 已乘区间应补票价50%

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站车之间通报特殊重点旅客服务信息时,车站发现的,交由列车长通知旅客到站客运值班站长。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3587-20bb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生旅客疑似食物中毒事件,报告的内容包括发生食品安全事故的单位、地址、可疑食物、()等有关内容,并按规定流程汇报信息。

A. 时间

B. 中毒人数

C. 主要症状

D. 车次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226d-33fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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