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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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单选题
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车站发生疑似旅客食物中毒时,取得被取证人包括发病人相关证明材料,多发病时取证有关工作人员材料()份。

A、 一

B、 二

C、 三

D、 五

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
以下()属于客运安全红线的主要内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2258-9318-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,如核查丢失证件所购原票无出站记录的,办理退票时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ad-4ac2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,退还已核减的优惠次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358f-e15b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客购买车票后,在乘车前丢失证件的,应到公安机关办理临时身份证明,凭临时身份证明进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3580-b4f6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速()型车站遇有大客流可敞开出站口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226b-36ba-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因动车组晚点站车向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过( ),有条件的车站应提供实时电子显示查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c3-c3fe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站突发大客流时,特别是针对利用车站弹性空间进行安置的旅客要()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2273-2795-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安检(含旅客自弃)中发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d196-4a3e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电气化铁路附近发生火灾时,距牵引供电设备带电部分超过()米的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a0-4dc9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b1-de4f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
单选题
)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

车站发生疑似旅客食物中毒时,取得被取证人包括发病人相关证明材料,多发病时取证有关工作人员材料()份。

A、 一

B、 二

C、 三

D、 五

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
以下()属于客运安全红线的主要内容。

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 作业中使用浏览手机

C. 临时停车擅自组织乘降

D. 关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备设施

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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,如核查丢失证件所购原票无出站记录的,办理退票时,()。

A. 核收退票费

B. 不收退票费

C. 核收退票费和手续费

D. 不收退票费,补收手续费

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,退还已核减的优惠次数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358f-e15b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客购买车票后,在乘车前丢失证件的,应到公安机关办理临时身份证明,凭临时身份证明进出站乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3580-b4f6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速()型车站遇有大客流可敞开出站口。

A. 小型

B. 中型

C. 大型

D. 特大型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226b-36ba-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因动车组晚点站车向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过( ),有条件的车站应提供实时电子显示查询。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 25分钟

D. 30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c3-c3fe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站突发大客流时,特别是针对利用车站弹性空间进行安置的旅客要()。

A. 加强信息通报

B. 加强客流组织、引导

C. 防止漏乘问题

D. 防止冲站问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2273-2795-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安检(含旅客自弃)中发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即()处理。

A. 丢弃

B. 燃放

C. 浸湿

D. 拆卸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d196-4a3e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电气化铁路附近发生火灾时,距牵引供电设备带电部分超过()米的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a0-4dc9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。

A. 已收与已乘区间空调票价差额

B. 未使用区间票价

C. 全程空调票价

D. 未使用区间的空调费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b1-de4f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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