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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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单选题
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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时，按照（）的原则处置。

A、 先处理，后防护

B、 先防护，后处理

C、 先汇报，后处理

D、 先处理，后汇报

答案：B

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
《铁路旅客运输规程》规定：车站对本站发现或列车移交的误乘 、误降旅客，应指定最近列车免费送回。如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ab-0458-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证 ，用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。导盲犬证须载有导盲犬使用者信息，盖有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2262-1c0e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后，要安排客运人员组织旅客下车出站，并做好向旅客致歉、解释工作。站车要积极会同公安部门开展滞留旅客的说服劝离工作，争取理解与支持。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358f-8706-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：（）不能随身携带乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2266-210d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运车站各处所关闭前（）分钟，车站应通过广播、引导系统对关闭时间提前进行宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c9-b43e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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进站大厅（集散厅） 设置的进站显示屏应显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区（检票口）、状态等发车信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3583-4b49-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因恶劣天气影响列车运行时,车站接到临时上餐和饮用水的指示后，应根据安排和列车需求及时为旅客列车提供餐食和饮用水，并与列车长签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358b-84cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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昼间要求列车停车的手信号用（）表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d194-af1c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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听觉信号中警报信号的鸣示方式为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d193-1db7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，持儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件的，如本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时，旅客提供的证件无法判定年龄时，按成人办理补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3592-f33b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
题目内容
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单选题
)
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）

发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时，按照（）的原则处置。

A、 先处理，后防护

B、 先防护，后处理

C、 先汇报，后处理

D、 先处理，后汇报

答案：B

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定：车站对本站发现或列车移交的误乘 、误降旅客，应指定最近列车免费送回。如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，（）。

A. 票价差额部分不予补收

B. 核收票价差额，加收50％票款

C. 核收票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ab-0458-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证 ，用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。导盲犬证须载有导盲犬使用者信息，盖有（）。

A. 残疾人联合会公章

B. 安全检查标志

C. 公安部门公章

D. 国际导盲犬联盟标识 IGDF

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2262-1c0e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后，要安排客运人员组织旅客下车出站，并做好向旅客致歉、解释工作。站车要积极会同公安部门开展滞留旅客的说服劝离工作，争取理解与支持。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358f-8706-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：（）不能随身携带乘车。

A. 妨碍公共卫生的物品

B. 能够损坏或污染车辆的物品

C. 导盲犬

D. 作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝软体内水产动物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2266-210d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运车站各处所关闭前（）分钟，车站应通过广播、引导系统对关闭时间提前进行宣传。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c9-b43e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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进站大厅（集散厅） 设置的进站显示屏应显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区（检票口）、状态等发车信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3583-4b49-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因恶劣天气影响列车运行时,车站接到临时上餐和饮用水的指示后，应根据安排和列车需求及时为旅客列车提供餐食和饮用水，并与列车长签字交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358b-84cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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昼间要求列车停车的手信号用（）表示。

A. 展开的绿色信号旗

B. 展开的红色信号旗

C. 展开的黄色信号旗

D. 展开的蓝色信号旗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d194-af1c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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听觉信号中警报信号的鸣示方式为（）。

A. 一长声

B. 二长声

C. 一长三短声

D. 连续短声

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d193-1db7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，持儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件的，如本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时，旅客提供的证件无法判定年龄时，按成人办理补票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3592-f33b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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