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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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单选题
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因动车组晚点站车向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（ ），有条件的车站应提供实时电子显示查询。

A、 15分钟

B、 20分钟

C、 25分钟

D、 30分钟

答案：D

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
遇晚点到达列车旅客集体拒绝下车，在反复劝离无效时，对（）的个别人员，认真调查取证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2271-c293-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因恶劣天气影响列车运行时,车站接到临时上餐和饮用水的指示后，应根据安排和列车需求及时为旅客列车提供餐食和饮用水，并与列车长签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358b-84cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前（）分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b8-9731-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运人员在停止检票时，关闭检票口，通告( )。
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《铁路旅客运输规程》规定：旅客遗失（）物品，不负责保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2268-efae-c0f0-9b9ce9a83100.html
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设置综合服务中心或实施售服合一的车站，闭站或间断 闭站时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（） 分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ca-ae39-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安检人员应具备中专（或同等学历）及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-3f9f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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不能判明性质但可能具有危险性的物品禁止托运和随身携带。
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遇晚点到达列车旅客集体拒绝下车时，列车长应立即通知（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1be-99bd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：旅客购买车票后，在乘车前丢失证件的，应到公安机关办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3580-b4f6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
题目内容
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单选题
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）

因动车组晚点站车向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（ ），有条件的车站应提供实时电子显示查询。

A、 15分钟

B、 20分钟

C、 25分钟

D、 30分钟

答案：D

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
相关题目
遇晚点到达列车旅客集体拒绝下车，在反复劝离无效时，对（）的个别人员，认真调查取证。

A. 煽动旅客滞留车厢

B. 扰乱列车治安

C. 破坏铁路运输秩序

D. 用暴力手段对抗执法

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因恶劣天气影响列车运行时,车站接到临时上餐和饮用水的指示后，应根据安排和列车需求及时为旅客列车提供餐食和饮用水，并与列车长签字交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358b-84cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前（）分钟。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 45

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b8-9731-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运人员在停止检票时，关闭检票口，通告( )。

A. 进站口

B. 候车室

C. 天桥/通道

D. 站台

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《铁路旅客运输规程》规定：旅客遗失（）物品，不负责保管。

A. 鲜活易腐物品

B. 食品

C. 贵重物品

D. 现金

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设置综合服务中心或实施售服合一的车站，闭站或间断 闭站时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（） 分钟。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ca-ae39-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安检人员应具备中专（或同等学历）及以上文化程度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-3f9f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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不能判明性质但可能具有危险性的物品禁止托运和随身携带。

A. 正确

B. 错误

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遇晚点到达列车旅客集体拒绝下车时，列车长应立即通知（）。

A. 车站综控员

B. 车站客运调度员

C. 车站值班员

D. 车站客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1be-99bd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：旅客购买车票后，在乘车前丢失证件的，应到公安机关办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3580-b4f6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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