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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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单选题
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车站接到动车组应急饮食品调度命令后，重联时应提前将饮食品摆放至列车停靠站台的（ ）位置。

A、 列车长

B、 前组餐车

C、 后组餐车

D、 前后组餐车

答案：D

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357f-46fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定，下列（）证件可通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225c-26db-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生疑似旅客食物中毒时，取得被取证人包括发病人相关证明材料，多发病时取证有关工作人员材料（）份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b9-4331-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3590-9277-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定，通过12306网站购票的，行程信息提示可通过网站自行打印或下载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357d-06ab-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，站、车对于误乘、误降的旅客，车站无去原票到站的直达列车时，可采取短径路换乘的方式将旅客免费送回原到站。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3593-a26a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第( )位车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c1-fcbb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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检票口处设置进站检票屏，显示车次、终到站、开车时刻、站台、状态等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3582-a608-c0f0-9b9ce9a83100.html
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遇大客流集中验证进站时，车站要结合实际采取设置回形隔离围栏等措施，安排人员在进站口做好宣传引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3596-48c9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉及动车组商务座和普速列车高级软卧投诉的调查处理结果原则上应在24小时内，其他调查处理结果应在48小时内反馈南宁铁路客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-9297-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
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单选题
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）

车站接到动车组应急饮食品调度命令后，重联时应提前将饮食品摆放至列车停靠站台的（ ）位置。

A、 列车长

B、 前组餐车

C、 后组餐车

D、 前后组餐车

答案：D

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
相关题目
铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定，下列（）证件可通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票。

A. 居民户口簿

B. 新生儿出生医学证明

C. 外国人永久居留身份证

D. 公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明

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车站发生疑似旅客食物中毒时，取得被取证人包括发病人相关证明材料，多发病时取证有关工作人员材料（）份。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定，通过12306网站购票的，行程信息提示可通过网站自行打印或下载。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357d-06ab-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，站、车对于误乘、误降的旅客，车站无去原票到站的直达列车时，可采取短径路换乘的方式将旅客免费送回原到站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3593-a26a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第( )位车厢之间。

A. 3、4

B. 4、5

C. 7、8

D. 8、9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c1-fcbb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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检票口处设置进站检票屏，显示车次、终到站、开车时刻、站台、状态等信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3582-a608-c0f0-9b9ce9a83100.html
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遇大客流集中验证进站时，车站要结合实际采取设置回形隔离围栏等措施，安排人员在进站口做好宣传引导。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3596-48c9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉及动车组商务座和普速列车高级软卧投诉的调查处理结果原则上应在24小时内，其他调查处理结果应在48小时内反馈南宁铁路客服中心。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-9297-c0f0-9b9ce9a83100.html
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