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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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单选题
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间()分钟,按()无效,重新补票处理。

A、 超过40,乘车

B、 低于40,乘车

C、 低于30,原票乘车

D、 超过30,原票乘车

答案:D

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
办理站车交接,长编组动车组列车在( )号车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c1-9a0e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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接到列车超员影响运行通报后,对()的人员应配合公安部门依法处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226f-81d1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3584-3dd1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电气化铁路附近发生火灾时,距牵引供电设备带电部分超过()米的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a0-4dc9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同成立时间为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a4-751b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客要求退票时在中途站退还(),不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b1-6d4c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因列车席位调整,导致旅客在司机开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还全部票款,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3594-f705-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站检票时,()等人员可拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226a-57c4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生火灾、爆炸时的应急处置流程为疏散旅客、立即报告、快速扑救、引导救援、救治伤员、保护现场、协助调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3587-c297-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运人员在停止检票前,应通告( ),无漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1bf-f5b1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
单选题
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间()分钟,按()无效,重新补票处理。

A、 超过40,乘车

B、 低于40,乘车

C、 低于30,原票乘车

D、 超过30,原票乘车

答案:D

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
办理站车交接,长编组动车组列车在( )号车厢之间。

A. 3、4

B. 4、5

C. 7、8

D. 8、9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c1-9a0e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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接到列车超员影响运行通报后,对()的人员应配合公安部门依法处置。

A. 无票

B. 强占列车、车辆

C. 扰乱站车运输秩序

D. 危害铁路运输安全

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。

A. 正确

B. 错误

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电气化铁路附近发生火灾时,距牵引供电设备带电部分超过()米的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a0-4dc9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同成立时间为()。

A. 从售出车票时起

B. 从检票时起

C. 从检票乘车时起

D. 从进站时起

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《铁路旅客运输规程》规定:因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客要求退票时在中途站退还(),不收退票费。

A. 已收票价与已乘区间票价差额

B. 已收票价与已使用部分票价差额

C. 未乘区间票款

D. 车票未使用部分票款

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因列车席位调整,导致旅客在司机开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还全部票款,核收退票费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3594-f705-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站检票时,()等人员可拒绝进站、乘车。

A. 无票

B. 日期车次不符

C. 减价不符

D. 票证人不一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226a-57c4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生火灾、爆炸时的应急处置流程为疏散旅客、立即报告、快速扑救、引导救援、救治伤员、保护现场、协助调查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3587-c297-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运人员在停止检票前,应通告( ),无漏乘。

A. 进站口

B. 候车室

C. 天桥/通道

D. 站台

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