客运车站各处所关闭前（）分钟，车站应通过广播、引导系统对关闭时间提前进行宣传。

A. 16℃ -20℃

B. 18℃ -20℃

C. 18℃ -22℃

D. 18℃ -26℃

A. 绿色

B. 蓝色

C. 红色

D. 黄色

A. 通过电子显示屏、广播等方式宣传旅客主动配合车站客运组织

B. 积极调查、统计旅客密集出行的方向、车次

C. 必要时可协调地方政府利用电视、广播、报纸、网络等媒体广泛宣传引导旅客理性选择交通工具

D. 须协调地方政府利用电视、广播、报纸、网络等媒体广泛宣传引导旅客理性选择交通工具

A. 正确

B. 错误

A. 在乘车站禁止进站上车

B. 发现危险品按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费

C. 对超过免费重量的物品其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费

D. 对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费

A. 将相关信息通过多种方式向社会公告

B. 引导旅客合理调整出行方案

C. 积极为旅客办理退票、改签等手续

D. 引导旅客利用线上渠道办理

A. 2米

B. 5米

C. 10米

D. 20米

组织旅客出站时，在列车出站后及时清理，( )无滞留人员。

A. 站台

B. 通道

C. 候车室

D. 检票口

A. 乘车站

B. 票面发站

C. 发生单位

D. 处理单位

A. 正确

B. 错误