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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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单选题
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设置综合服务中心或实施售服合一的车站，闭站或间断 闭站时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（） 分钟。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：D

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
《铁路旅客运输规程》规定：发现（）物品应按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2267-3520-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生疑似旅客食物中毒时，配合调查中毒旅客发病原因及其餐饮食物，取得被取证人包括发病人相关证明材料，多发病时取证发病人材料两份以上、同行人或周围旅客材料两份、有关工作人员材料一份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-6c55-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客持前往港澳通行证购票时，单独购买内地车站间车票时，可作为购票有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3594-9ee8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-359b-eaf3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，除按规定补票外，并加收（）的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ad-d11b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当车站发现或接到站内接触网断线报告时,车站迅速在断线地点周围设置警戒区，确保人员及所携带的物件远离断线地点（）以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1bd-1920-c0f0-9b9ce9a83100.html
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检票口处设置进站检票屏，显示车次、终到站、开车时刻、站台、状态等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3582-a608-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：（）不能随身携带乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2266-210d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站导向揭示发生严重故障时，车站要（），确保旅客乘降安全有序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2273-9dd1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，退役军人事务部等有关部门已推送过减价优待资质信息的旅客，可直接通过（）购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2277-ae01-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
题目内容
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单选题
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）

设置综合服务中心或实施售服合一的车站，闭站或间断 闭站时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（） 分钟。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：D

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定：发现（）物品应按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

A. 妨碍公共卫生的物品

B. 危险品

C. 损坏或污染车辆的物品

D. 禁止、限制运输的物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2267-3520-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生疑似旅客食物中毒时，配合调查中毒旅客发病原因及其餐饮食物，取得被取证人包括发病人相关证明材料，多发病时取证发病人材料两份以上、同行人或周围旅客材料两份、有关工作人员材料一份。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-6c55-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客持前往港澳通行证购票时，单独购买内地车站间车票时，可作为购票有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3594-9ee8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-359b-eaf3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，除按规定补票外，并加收（）的票款。

A. 所乘区间应补票价50%

B. 票面乘车区间应补票价50%

C. 应补票价50%

D. 已乘区间应补票价50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ad-d11b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当车站发现或接到站内接触网断线报告时,车站迅速在断线地点周围设置警戒区，确保人员及所携带的物件远离断线地点（）以外。

A. 2米

B. 5米

C. 10米

D. 20米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1bd-1920-c0f0-9b9ce9a83100.html
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检票口处设置进站检票屏，显示车次、终到站、开车时刻、站台、状态等信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3582-a608-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：（）不能随身携带乘车。

A. 妨碍公共卫生的物品

B. 能够损坏或污染车辆的物品

C. 导盲犬

D. 作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝软体内水产动物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2266-210d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站导向揭示发生严重故障时，车站要（），确保旅客乘降安全有序。

A. 加强广播宣传

B. 在候车室、检票口、地道、天桥等关键位置设立活动车次牌、引导指示牌等

C. 加强组织力量

D. 配合公安人员维护秩序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2273-9dd1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，退役军人事务部等有关部门已推送过减价优待资质信息的旅客，可直接通过（）购买优待票。

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 12306APP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2277-ae01-c0f0-9b9ce9a83100.html
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