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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
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多选题
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《铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更()、车次时需办理的签证手续。

A、 乘车日期

B、 席位

C、 到站

D、 时间

答案:ABCD

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
《铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的()承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2269-6619-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》中增加()作为铁路实名制购票和乘车的有效证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2278-1e15-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告后,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226d-b07f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:车站对本站发现或列车移交的误乘 、误降旅客,应指定最近列车免费送回。如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价低于原票价时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ab-6351-c0f0-9b9ce9a83100.html
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接到列车超员影响运行通报后,对()的人员应配合公安部门依法处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226f-81d1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生火灾、爆炸时的应急处置流程为疏散旅客、立即报告、快速扑救、引导救援、救治伤员、保护现场、协助调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3587-c297-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a3-27d7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票(特殊票种除外)主要信息包含发站和到站站名、票价、车次、有效期、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225b-37ed-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收()的票价差额,并加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ae-a994-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运人员在停止检票时,关闭检票口,通告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2274-7bb7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
多选题
)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更()、车次时需办理的签证手续。

A、 乘车日期

B、 席位

C、 到站

D、 时间

答案:ABCD

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的()承担赔偿责任。

A. 旅客携带品毁损、灭失

B. 承运行李自接受承运时起到交付时止发生李的灭失、短少、污染或损坏

C. 旅客人身损害

D. 旅客自身健康原因造成的死亡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2269-6619-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》中增加()作为铁路实名制购票和乘车的有效证件。

A. 军士证

B. 军官证

C. 警士证

D. 警官证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2278-1e15-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告后,应()。

A. 应立即停止使用电梯

B. 按规定做好防护

C. 及时通知电梯维保人员进行检查维修

D. 故障消除前车站应引导旅客使用步梯或其他电梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226d-b07f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:车站对本站发现或列车移交的误乘 、误降旅客,应指定最近列车免费送回。如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价低于原票价时,()。

A. 票价差额部分不予退还

B. 退还票价差额

C. 退还票价差额,核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ab-6351-c0f0-9b9ce9a83100.html
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接到列车超员影响运行通报后,对()的人员应配合公安部门依法处置。

A. 无票

B. 强占列车、车辆

C. 扰乱站车运输秩序

D. 危害铁路运输安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226f-81d1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生火灾、爆炸时的应急处置流程为疏散旅客、立即报告、快速扑救、引导救援、救治伤员、保护现场、协助调查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3587-c297-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童是指()。

A. 购买有铁路儿童优惠票的人

B. 购买有铁路儿童优惠票的未成年人

C. 符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的人

D. 符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a3-27d7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票(特殊票种除外)主要信息包含发站和到站站名、票价、车次、有效期、()。

A. 车厢号

B. 席位号、席别

C. 乘车日期和开车时间

D. 旅客身份证件信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225b-37ed-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收()的票价差额,并加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 已乘区间

B. 票面乘车区间

C. 未乘区间

D. 所乘区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ae-a994-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运人员在停止检票时,关闭检票口,通告( )。

A. 进站口

B. 候车室

C. 天桥/通道

D. 站台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2274-7bb7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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