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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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多选题
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《铁路旅客运输规程》规定:下列()情况应当只补收票款。

A、 应购买儿童优惠票而未买票的儿童

B、 主动补票的

C、 经站 、车同意上车补票的

D、 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人

答案:ABCD

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
安检人员应具备中专(或同等学历)及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-3f9f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运电梯故障消除前车站应引导旅客使用步梯或其他电梯,并对重点旅客给予帮助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-e271-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,下列关于儿童票发售说法正确的是()。
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充电宝的暂存期限是3天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3596-9b01-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b6-5fb6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客要求退票时,须在车票载明的()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2264-cfe8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更()、车次时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225a-5518-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-359b-eaf3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,严禁任何人员擅自进入股道处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358a-87bd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,如核查丢失证件所购原票无出站记录的,办理退票时,()。
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
多选题
)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《铁路旅客运输规程》规定:下列()情况应当只补收票款。

A、 应购买儿童优惠票而未买票的儿童

B、 主动补票的

C、 经站 、车同意上车补票的

D、 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人

答案:ABCD

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
安检人员应具备中专(或同等学历)及以上文化程度。

A. 正确

B. 错误

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客运电梯故障消除前车站应引导旅客使用步梯或其他电梯,并对重点旅客给予帮助。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定,下列关于儿童票发售说法正确的是()。

A. 随同成年人旅客乘车年满14周岁的儿童,应当购买全价票

B. 旅客携带免费乘车儿童时,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证

C. 免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票

D. 随同成年人旅客乘车的儿童年龄按乘车日期计算

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充电宝的暂存期限是3天。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明。

A. 到站

B. 发生站

C. 处理站

D. 列车终到站

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《铁路旅客运输规程》规定:旅客要求退票时,须在车票载明的()办理。

A. 日期

B. 车次

C. 开车时间前

D. 发站

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《铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更()、车次时需办理的签证手续。

A. 乘车日期

B. 席位

C. 到站

D. 时间

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旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-359b-eaf3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,严禁任何人员擅自进入股道处置。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358a-87bd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,如核查丢失证件所购原票无出站记录的,办理退票时,()。

A. 核收退票费

B. 不收退票费

C. 核收退票费和手续费

D. 不收退票费,补收手续费

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