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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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多选题
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《铁路旅客运输规程》规定:关于旅客违规携带物品说法正确的有()。

A、 在乘车站禁止进站上车

B、 发现危险品按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费

C、 对超过免费重量的物品其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费

D、 对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费

答案:AC

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,旅客应在乘车日期之日起()日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票,到()退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ac-b902-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-359b-eaf3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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现场客运工作人员确认发生火灾、爆炸后,立即通知()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226c-3f37-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的,核收超过区间票价差额,按规定加收票款,已核减的次数不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3590-3ab0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速()型车站遇有大客流可敞开出站口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226b-36ba-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按购票日期计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357d-fadf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电气化铁路附近发生火灾时,距牵引供电设备带电部分超过()米的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a0-4dc9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在()分钟内的可按误乘处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c7-02f8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,下列关于儿童票发售说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225f-04a2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台客运人员( ),检查引导屏状态和显示内、站台及股道情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c0-bfb8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
(
多选题
)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《铁路旅客运输规程》规定:关于旅客违规携带物品说法正确的有()。

A、 在乘车站禁止进站上车

B、 发现危险品按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费

C、 对超过免费重量的物品其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费

D、 对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费

答案:AC

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,旅客应在乘车日期之日起()日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票,到()退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A. 30,列车的经停站

B. 60,列车的经停站

C. 30,全国任意车站

D. 60,全国任意车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ac-b902-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-359b-eaf3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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现场客运工作人员确认发生火灾、爆炸后,立即通知()。

A. 消防控制室

B. 客运值班站长(值班员)

C. 车站值班干部

D. 综控员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226c-3f37-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的,核收超过区间票价差额,按规定加收票款,已核减的次数不予退还。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3590-3ab0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速()型车站遇有大客流可敞开出站口。

A. 小型

B. 中型

C. 大型

D. 特大型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226b-36ba-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按购票日期计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357d-fadf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电气化铁路附近发生火灾时,距牵引供电设备带电部分超过()米的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a0-4dc9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在()分钟内的可按误乘处理。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c7-02f8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,下列关于儿童票发售说法正确的是()。

A. 随同成年人旅客乘车年满14周岁的儿童,应当购买全价票

B. 旅客携带免费乘车儿童时,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证

C. 免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票

D. 随同成年人旅客乘车的儿童年龄按乘车日期计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225f-04a2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台客运人员( ),检查引导屏状态和显示内、站台及股道情况。

A. 按时到岗

B. 提前到岗

C. 车到到岗

D. 车停到岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c0-bfb8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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