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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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多选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定, 同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,()。

A、 有宣传

B、 有引导

C、 有组织

D、 无误乘

答案:ABD

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
《铁路旅客运输规程》规定:旅客购买车票后,在乘车前丢失证件的,应到公安机关办理临时身份证明,凭临时身份证明进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3580-b4f6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站工作人员接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应立即通知()到场处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b9-eb60-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客运输的运送期间自()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a5-293b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客列车停运时,车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客,防止发生拥挤、踩踏等事件发生,做好宣传解释、服务保障和秩序维护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358b-d690-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客携带冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过()毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d19b-c2f1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》中增加()作为铁路实名制购票和乘车的有效证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2278-1e15-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b1-de4f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,接到车站值班员扣停列车等措施的通知后,应使用专用工具处置或下道处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358a-da8b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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接到列车超员影响运行通报后,对()的人员应配合公安部门依法处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226f-81d1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:车站对进 、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3580-037a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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多选题
)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《铁路旅客运输服务质量规范》规定, 同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,()。

A、 有宣传

B、 有引导

C、 有组织

D、 无误乘

答案:ABD

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定:旅客购买车票后,在乘车前丢失证件的,应到公安机关办理临时身份证明,凭临时身份证明进出站乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3580-b4f6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站工作人员接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应立即通知()到场处置。

A. 客运值班员

B. 站长

C. 电梯维保人员

D. 取得特种设备(电梯)安全管理员证的工作人员

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客运输的运送期间自()计算。

A. 进站起至按车票规定运输结束旅客出站时止

B. 检票起至按车票规定运输结束旅客出站时止

C. 进站起至到站出站时止

D. 检票起至到站出站时止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a5-293b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客列车停运时,车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客,防止发生拥挤、踩踏等事件发生,做好宣传解释、服务保障和秩序维护工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358b-d690-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客携带冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过()毫升。

A. 400

B. 600

C. 800

D. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d19b-c2f1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》中增加()作为铁路实名制购票和乘车的有效证件。

A. 军士证

B. 军官证

C. 警士证

D. 警官证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2278-1e15-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。

A. 已收与已乘区间空调票价差额

B. 未使用区间票价

C. 全程空调票价

D. 未使用区间的空调费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b1-de4f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,接到车站值班员扣停列车等措施的通知后,应使用专用工具处置或下道处置。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358a-da8b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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接到列车超员影响运行通报后,对()的人员应配合公安部门依法处置。

A. 无票

B. 强占列车、车辆

C. 扰乱站车运输秩序

D. 危害铁路运输安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226f-81d1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:车站对进 、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应验票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3580-037a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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