车站突发大客流时，对站台、（）处等重点部位要加强引导和防护，确保旅客进出站、上下车的安全。

A. 将相关信息通过多种方式向社会公告

B. 引导旅客合理调整出行方案

C. 积极为旅客办理退票、改签等手续

D. 引导旅客利用线上渠道办理

A. 正确

B. 错误

A. 旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件

B. 随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件

C. 乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件

D. 随行免费乘车儿童的乘车凭证是其所使用的儿童有效身份证件

A. 正确

B. 错误

A. 天桥

B. 地道

C. 楼扶梯

D. 客流转角

A. 400

B. 600

C. 800

D. 1000

A. 正确

B. 错误

A. 车站综控员

B. 车站客运调度员

C. 车站值班员

D. 车站客运值班员

A. 正确

B. 错误

A. 随同成年人旅客乘车年满14周岁的儿童，应当购买全价票

B. 旅客携带免费乘车儿童时，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证

C. 免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票

D. 随同成年人旅客乘车的儿童年龄按乘车日期计算